Film documentaire. Urgences (59').
Résumé
Urgences presents the reality of the daily work done by the rescue drivers and operators of the Ambulance Center of the city of Marília (São Paulo State/Brazil), officially intended to respond to medical emergencies. The first ones constitute the mobile rescue team, the second ones receive and sort the emergency calls. The purpose of the film is to show the types of problems and situations for which users call on this public service and, through the cases filmed, to reveal the conception they have of emergency. The various cases presented do not correspond in any way to what the medical perspective defines and identifies as "emergencies". They are nonetheless emergencies that can be understood as such if we abandon the medical point of view and adopt that of the users.
Urgences présente la réalité du travail quotidien accompli par les chauffeurs-secouristes et les opérateurs de la Centrale d’ambulances de la ville de Marília (Etat de São Paulo/ Brésil), officiellement destinée à répondre à l’urgence médicale. Les premiers constituent l’équipe mobile de secours, les seconds reçoivent et trient les appels d’urgence. Le propos du film est de montrer les types de problèmes et de situations pour lesquels les usagers font appel à ce service public et, à travers les cas filmés, de dévoiler la conception qu’ils ont de l’urgence. Les divers cas présentés ne correspondent en effet aucunement à ce que la perspective médicale définit et identifie comme « urgences ». Ils n’en constituent pas moins des urgences que l’on peut comprendre comme telles si on délaisse le point de vue médical pour adopter celui des usagers.