Computer-mediated trust and Learning : a matter of environment.
Confiance et apprentissage médiatisé par ordinateur : une question d'environnement
Résumé
In this study, we examine the impact of trust and emotion on a computer-mediated learning situation. Through a modified version of the « Trust Game », we compared two types of environment (Trustful vs Distrustful) in order to determine whether the decision-making processes vary as a function of this contextual factor or depend on the individuals’ initial trust level solely. Several measures were collected while participants were performing the task. Overall, this study highlights the importance of the intrinsic quality of the environment in terms of trust and only a minor effect of individuals’ initial trust level. Thus, these results provide promising lines for future research with the need to deepen our understanding of the link between trust and emotion.
Dans cette étude, nous nous sommes intéressés à l’impact de la confiance et de l’émotion sur une situation d’apprentissage médiatisé par ordinateur. À travers une version modifiée du « Jeu de la Confiance », nous avons comparé deux types d’environnement (Confiant vs Méfiant) afin de déterminer si les processus de décision mis en œuvre tiennent compte de cette variable contextuelle ou dépendent uniquement du niveau initial de confiance des participants, habituellement désigné sous les termes de confiance généralisée (CG). Des données de nature différente ont été collectées durant la réalisation de la tâche. La confrontation de ces différentes données permet de révéler l’importance de la qualité intrinsèque de l’environnement en matière de confiance et seulement un effet secondaire de la CG. Ces résultats ouvrent ainsi la voie à des recherches futures qui devront creuser le lien entre confiance et émotion.