Digital Disqualification, Digital Suffering, Digital Reliance : The Case of French Retired People over Sixty Years Old
Exclusion digitale, souffrance digitale, dépendance digitale : le cas des retraités français âgés de plus de soixante ans
Résumé
Occidental society tends to be increasingly dependent on digital technologies, even for basic activities (socialization, work, administrative tasks, etc.). For instance, since 2016 in France, the tax return must be submitted online. However, does this evolution consider those who lack the required capacity? How to measure the digital divide? To explore this issue, we study the case of older adults with low technological knowledge and skills. This population presents more difficulties in using digital devices than the young generation because of the effect of digital divides and the lack of digital literacy. This situation has the potential to produce some (digital) suffering, making this population feel outdated and excluded from the social entity.
La société occidentale tend à être de plus en plus dépendante des technologies numériques, même pour les activités de base (socialisation, travail, tâches administratives, etc.). Par exemple, depuis 2016 en France, la déclaration d'impôt doit être déposée en ligne. Cependant, cette évolution tient-elle compte de ceux qui n'ont pas la capacité requise pour effectuer ces démarches ? Comment mesurer la fracture numérique ? Pour explorer cette question, nous étudions le cas des personnes âgées ayant peu de connaissances et de compétences technologiques. Ce public tend à souffrir de la fracture numérique et de lacune concernant la culture numérique. Cette situation peut aboutir sur une certaine souffrance (numérique), pouvant également donner à cette population l'impression d'être dépassée et exclue de l'entité sociale.
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Digital Disqualification, Digital Suffering, Digital Reliance_FINAL_CAMERAREADY2.pdf (172.58 Ko)
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Origine : Fichiers produits par l'(les) auteur(s)
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