La valeur perçue des objets connectés, une lecture par la théorie de l'agencement.

Pauline Folcher (1, 2) , Sarah Mussol (1, 2)

1 UM - Université de Montpellier
2 MRM - Montpellier Research in Management

The purpose of this paper is conceptual, we want to establish the assemblage theory (Deleuze and Gattari, 1980) as a relevant theoretical framework in the analysis of smart objects perceived value. To do so, we first develop the theoretical foundations of the assemblage theory, we then focus on its application in marketing and more specifically in digital marketing. Finally, we discuss its relevance not only from a theoretical point of view but also through data from an exploratory lexical study of 1499 students. Obstacles to smart objects use are more associated with the objects themselves than with the context in which they can evolve, demonstrating the interest of a consideration of an assemblage of smart objects specifically in the context of a smart home.

L'objet de cette communication est de présenter la théorie de l'agencement (Deleuze et Gattari, 1980) comme un cadre théorique pertinent dans l'analyse de la création de valeur des objets connectés. Pour ce faire, nous développons les fondements théoriques de la théorie de l'agencement, avant de nous intéresser à son application en marketing et plus particulièrement en marketing digital. Enfin, nous discutons de sa pertinence non seulement d'un point de vue théorique mais également à travers des données issues d'une étude lexicale exploratoire auprès de 1499 étudiants. Les freins liés aux objets connectés sont davantage associés aux objets eux-mêmes qu'au contexte dans lequel ils peuvent évoluer, démontrant l'intérêt d'une considération des objets connectés en agencement, notamment dans le cadre de l'habitat intelligent. Mots clefs : objets connectés; IoT; théorie de l'agencement; valeur perçue.

Mots clés: smart objects; IoT; assemblage theory; perceived value

Domaines: Gestion et management

Pauline Folcher, Sarah Mussol. La valeur perçue des objets connectés, une lecture par la théorie de l'agencement.. Congrès de l'association francaise du marketing, May 2018, Strasbourg, France. ⟨hal-02025056⟩