L’évaluation des services publics par la satisfaction des usagers et les valeurs des citoyens : le cas d’un baromètre du service public municipal

Liste complète des métadonnées

https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-01804902
Contributor : Isabelle Celet <>
Submitted on : Friday, June 1, 2018 - 11:05:31 AM
Last modification on : Thursday, April 11, 2019 - 9:25:01 AM

Identifiers

  • HAL Id : hal-01804902, version 1

Collections

Citation

A. Carton, Jérôme Dupuis, S. Saint-Pol. L’évaluation des services publics par la satisfaction des usagers et les valeurs des citoyens : le cas d’un baromètre du service public municipal. François Meyssonnier (dir.). Le pilotage des services publics, Presses universitaires de Rennes, pp.57-78, 2015. 〈hal-01804902〉

Share

Metrics

Record views

29