Une approche info-communicationnelle des pratiques de conception des TIC

Pierre Humbert (1)

1 Crem - Centre de Recherche sur les Médiations

Cette communication s'ancre dans l'étude de l'information professionnelle et des pratiques informationnelles dans le cadre spécifique du projet de conception des technologies de l'information et de la communication : analyse des besoins, mobilisation d'experts du do-maine, rédaction de documents internes au projet ou à destination des usagers / clients, mise en place d'outils de collecte et formalisations diverses. Considérant les mécanismes sociaux et cognitifs de l'émergence de ces pratiques, la présente étude tente de mettre en évidence leur incidence sur la forme du produit conçu et, in fine, sur sa réception par les destinataire, clients et usagers. Pour cela, exploitant les données recueillies en observation participante, nous examinerons le cas de la conception d'un logiciel de travail collaboratif assisté par ordinateur.

Keywords: pratiques informationnelles; information professionnelle; TIC; conception; projet

Domains: Library and information sciences

Pierre Humbert. Une approche info-communicationnelle des pratiques de conception des TIC. XIXe Congrès de la Société́ française des sciences de l’information et de la communication (SFSIC) : Penser les techniques et les technologies : Apports des Sciences de l'Information et de la communication et perspectives de recherches, Société Française des Sciences de l’Information et de la Communication, Jun 2014, Toulon, France. ⟨hal-01075373⟩