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Journal articles

O retorno de experiência e o lugar dos espaços de discussão sobre o trabalho: uma construção possível e eficaz

Raoni Rocha Simões 1, * Vanina Mollo 2 François Daniellou 1
* Corresponding author
1 COGNITIQUE
IMS - Laboratoire de l'intégration, du matériau au système
Résumé : Este artigo aborda a eficiência do retorno de experiência nas empresas e sua construção a partir da implantação de espaços de discussão sobre a atividade real do trabalho. Nos últimos anos, o retorno de experiência tem se mostrado ineficaz em diversas organizações (DE LA GARZA; FADIER, 2007) e ma das maneiras de melhorar a sua qualidade está baseada na confrontação coletiva da atividade real (GAILLARD, 2005). Através de uma pesquisa-ação desenvolvida em uma empresa francesa de distribuição de eletricidade, um espaço de discussão sobre a atividade real foi construído e formalizado com os trabalhadores, tendo por objetivo tornar visíveis os eventos significativos do campo e melhorar a qualidade do retorno de experiência. A partir dessa pesquisa-ação desenvolvida e dos resultados obtidos, o objetivo deste artigo é mostrar que a construção estruturada desses espaços pode trazer diferentes contribuições, não somente na segurança dos trabalhadores e do próprio sistema, como também na saúde do coletivo de trabalho e na performance da organização.
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https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-01055522
Contributor : Nelly Troadec <>
Submitted on : Tuesday, August 12, 2014 - 6:00:53 PM
Last modification on : Friday, January 10, 2020 - 9:08:17 PM
Document(s) archivé(s) le : Wednesday, November 26, 2014 - 11:40:27 PM

File

Trabalho_e_educaA_A_o_1719-629...
Publisher files allowed on an open archive

Identifiers

  • HAL Id : hal-01055522, version 1

Citation

Raoni Rocha Simões, Vanina Mollo, François Daniellou. O retorno de experiência e o lugar dos espaços de discussão sobre o trabalho: uma construção possível e eficaz. Trabalho & Educação, UFMG - Universidade Federal de Minas Gerais, 2014, 23 (1), pp.61-74. ⟨hal-01055522⟩

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