Modéliser l'organisation, les pratiques et les procédures pour la réalisation des livres de connaissances

Alexandre Besse (1) , Jean-Louis Ermine (2) , Camille Rosenthal-Sabroux (1)

1 LAMSADE - Laboratoire d'analyse et modélisation de systèmes pour l'aide à la décision
2 CEA - Commissariat à l'énergie atomique et aux énergies alternatives

L'objectif de ce travail est de comprendre et d'identifier les organisations, les pratiques et les procédures mises en œuvre lors de la réalisation de base de connaissances partagées et consensuelles. Pour cela, nous étudions la réalisation d'un livre de connaissances qui est une base de connaissances consensuelle de type particulier. Un livre de connaissances peut être intégré au Système d'Information de l'organisation, il peut servir d'encyclopédie pour l'apprentissage et la formation, il peut être vu également comme une aide à la résolution de problème, à l'innovation et par conséquent à la créativité (partage de connaissances pour la créativité, Knowledge Sharing for Innovation). Le livre de connaissance est une représentation structurée du ou d'une partie du patrimoine de connaissances de l'entreprise.

Mots clés: Livre de connaissances; Gestion des connaissances

Domaines: Gestion et management

Alexandre Besse, Jean-Louis Ermine, Camille Rosenthal-Sabroux. Modéliser l'organisation, les pratiques et les procédures pour la réalisation des livres de connaissances. 2014. ⟨hal-00998830⟩