Le rôle des lead users dans le processus d'innovation logicielle

François Scheid (1, 2) , Florence Charue-Duboc (1)

1 CRG - Centre de recherche en gestion
2 EM - EMLyon Business School

Les auteurs étudient le cas d'une innovation conçue par deux éditeurs de logiciel, innovation qui combine leurs logiciels respectifs pour aboutir à un nouveau type de plate-forme. Ces éditeurs ont mis en oeuvre cette innovation pour deux clients. Les auteurs réalisent une étude longitudinale de ces deux projets de mise en oeuvre pour analyser le rôle des premiers clients. Cela les conduit à définir quatre types de rôle, et à enrichir ainsi la notion de lead user.

Mots clés: lead user; industrie logicielle; innovation; gestion de projets; Temis; Mondeca; passerelle OntoPop; Eximis; PressPro

Domaines: Gestion et management

François Scheid, Florence Charue-Duboc. Le rôle des lead users dans le processus d'innovation logicielle. Revue Française de Gestion, 2011, vol 37, (n° 210,), pp. 133-147. ⟨hal-00589170⟩