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Les violences au travail en hospitalisation à domicile (HAD)

Résumé : L'analyse des faits de violence dans le travail des soignants de l'Hospitalisation A Domicile (HAD) de l'AP-HP met en lumière deux formes de violence. La première, objective, n'est pas en augmentation comme le laisseraient penser de récents actes et situations d'agressions de soignants, d'ailleurs à l'origine de la commande de cette étude par la direction de l'HAD. La seconde forme, plus subjective, est liée à l'activité des soignants se déplaçant en milieu urbain, au domicile de patients mais aussi rencontrée au sein de leur propre service. Entre les deux, c'est surtout la montée d'un sentiment d'insécurité qui se produit sur la base d'un malaise de ces professionnels de soins nomades. Or, ce malaise renvoie à des problémes sociologiques classiques à la fois liés aux difficultés de répondre aux problèmes socioéconomiques des personnes qu'ils viennent aider et d'organisation du travail notamment dans la manière de traiter les situations de tensions et de violences mais aussi de reconnaitre la singularité de leur métier de soignants en HAD.
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https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-00351638
Contributor : Sylvain Kerbourc'H Connect in order to contact the contributor
Submitted on : Wednesday, April 22, 2009 - 4:20:31 PM
Last modification on : Friday, July 17, 2020 - 9:56:04 AM
Long-term archiving on: : Tuesday, June 8, 2010 - 7:16:21 PM

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  • HAL Id : hal-00351638, version 1

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Sylvain Kerbourc'H. Les violences au travail en hospitalisation à domicile (HAD). 2002. ⟨hal-00351638⟩

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