Smartphone Situation : personal Smartphone Use During Face-to-Face Encounters
L'utilisation des mobiles multifonctionels dans les situations sociales
Résumé
Smartphone use has become common also during faceto- face encounters. Portmanteaus like “phubbing” and “technoference” feature often in media and research, though as concepts, they offer nothing more than the meanings of the words that make them (i.e. phone & snubbing, technology & interference). Previous research suggests negative consequences resulting from smartphone use in social situations. Children of high smartphone-use parents more likely have behavioral problems and couples that “phub” each other more likely have relationship problems. Less research has been done on how smartphones are engaged with in social situations. No systematization of embodied smartphone engagement existed before this dissertation. Less research has also been done to show what, if anything, makes smartphones special as an alternate or concurrent activity in social situations. This dissertation studies smartphone use in collocated encounters with ethnomethodological conversation analysis, quantitative techniques, and content analysis. It introduces three new concepts, each developed in its own article. Sticky Media Device depicts how smartphone use can lead to delays and pauses in conversation, and how this lack of progressivity may obscure preference structures of the unfolding interaction. Bystander Inaccessibility details how bystanders to smartphone use have typically little epistemic access to why, how, and for how long the device is being used. This reflexively obscures construction of shared situated meaning, as meaning of each interactional event forms through its current local context—of which the activity of the smartphone user is part of. Smartphone Moves presents a toolkit for analyzing embodied engagement with smartphones, and its impact on action and engagement. Smartphones appear as a technology challenging the formation of intersubjectivity by requiring finite interactive resources to be distributed between face-to-face and face-to-screen interactions. Gaze, conscious evaluation, and corporal orientation are at times concurrently relevant in both. They serve as hubs for more activities than any other daily technology, yet they typically give the least cues on the activity being done with them. However, observable adjustments of embodied engagement with this new “metamedia” also adjust conversational engagement, making multiple concurrent engagements possible. The dissertation shows evidence of negative correlation between phubbing and social intelligence, the improvement of which, might mitigate phubbing-related conflicts.
L'usage des smartphones est devenu omniprésent aussi durant les interactions en face à face. Des termes tels que« phubbing » et « technoférence » sont souvent utilisés dans les médias et dans la recherche, bien qu'en tant que concepts, ils ne sont rien de plus que des néologismes qui combinent les significations des mots qui les composent (c'est-à-dire téléphone & snobage et technologie & interférence). Les recherches antérieures suggèrent que de nombreuses conséquences négatives peuvent résulter de l'utilisation des smartphones dans les situations sociales. Les enfants de parents qui utilisent beaucoup leurs smartphones sont plus susceptibles d'avoir des problèmes de comportement, et les couples qui se "phubbent" sont plus susceptibles d'avoir des problèmes dans leurs relations. Moins de recherches ont été faites pour décrire comment les smartphones sont réellement utilisés dans des situations sociales. Aucune systématisation de l'engagement corporel avec son smartphone n'existait avant cette thèse. Moins de recherches ont également été menées pour identifier ce qui fait des smartphones un genre spécial d'activité alternative ou concurrente pour les individus impliqués dans une interaction, ou même si cela en constitue un genre spécial. Cette thèse étudie l'utilisation du smartphone dans des rencontres colocalisées avec l'analyse conversationnelle ethnométhodologique, les techniques quantitatives inspirées de l'ethnométhodologie, et l'analyse de contenu. Il introduit trois nouveaux concepts, chacun développé dans son propre article. La « Métamédia Collante » décrit comment l'utilisation du smartphone peut entraîner des retards et des pauses dans la conversation, et comment ce manque de progressivité peut obscurcir la structure des préférences de l'interaction en cours. « L'inaccessibilité des spectateurs » détaille comment les spectateurs de l'utilisation du smartphone ont généralement peu d'accès épistémique à pourquoi, comment, et pendant quelle durée l'appareil est utilisé. Cela peut obscurcir de manière réflexive la construction d'une compréhension, car le sens de chaque événement interactionnel se forme à travers son contexte local actuel, dont l'activité de l'utilisateur de smartphone est une partie cruciale. "Les gestes smartphonesques" présente des outils pour analyser l'engagement corporel avec son smartphone, et son impact sur l'action et l'engagement interactif. Les smartphones apparaissent comme une technologie défiant la formation de l'intersubjectivité en face à face en exigeant que des ressources interactives finies soient réparties entre les interactions en face à face et en face à l’écran. Le regard, l'évaluation consciente et l'orientation corporelle sont parfois simultanément pertinents dans les deux. Les smartphones servent comme une centrale pour plus d'activités qu'aucune autre technologie quotidienne ne le permet, mais ils donnent généralement le moins d'indices sur l'activité en cours. Cependant, nous ne sommes pas des victimes impuissantes de ce nouveau «métamédia», mais grâce à des ajustements observables de notre engagement corporel, nous réglementons l'engagement avec le smartphone et l'engagement conversationnel, rendant ainsi de multiples engagements simultanés tout à fait possibles, bien que parfois difficiles. La thèse montre des preuves d'une corrélation négative entre l'intelligence sociale et le « phubbing », suggérant que l’amélioration de l’intelligence sociale pourrait atténuer les conflits liés au « phubbing »..
Origine : Version validée par le jury (STAR)