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Theses

Gestion du conflit et management interculturel dans le canal de distribution: une analyse des déterminants et des effets du conflit sur la satisfaction des acteurs. Application au cas de la grande distribution au Vietnam.

Résumé : The thesis focuses on dyadic customer-supplier relationships in the context of etailing in Vietnam. The thesis explores modes of conflict resolution, according to different cultures and in particular Asian culture with the case of Vietnam. A quantitative field allows to validate Hofsted's typology as well as the hypotheses based on the conflict and its modes of resolution in various cultural contexts.
Document type :
Theses
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https://hal.archives-ouvertes.fr/tel-02493520
Contributor : Dominique Bonet Fernandez <>
Submitted on : Thursday, February 27, 2020 - 7:31:32 PM
Last modification on : Wednesday, March 4, 2020 - 1:35:34 AM

File

Thèse_VU_Hoang_Linh_09_2009 (...
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  • HAL Id : tel-02493520, version 1

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Citation

Hoang Linh Vu. Gestion du conflit et management interculturel dans le canal de distribution: une analyse des déterminants et des effets du conflit sur la satisfaction des acteurs. Application au cas de la grande distribution au Vietnam.. Gestion et management. Aix-Marseille Université, 2009. Français. ⟨tel-02493520⟩

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