Résilience organisationnelle et continuité d'activités des universités dans un contexte de pandémie - Cas de l'Université Senghor (Alexandrie)

Razafimanitsony Lea (1) , Abla M Edjossan-Sossou (2) , Clément Judek (3) , Thierry Verdel (1)

1 Université Senghor [Alexandria]
2 Versus Risk
3 Institut pour la Maîtrise des Risques

La pandémie de la COVID-19 a engendré une crise systémique mondiale multidimensionnelle. Cette crise a mis en évidence l'impréparation de beaucoup d'organismes, parmi lesquelles les universités. Malgré le fait qu'elles soient soumises à des menaces comme tout autre secteur d'activité, les universités ne sont pas suffisamment préparées à la gestion des situations de crise. La résilience d'une université se traduit par sa capacité à minimiser les impacts des situations dangereuses pouvant l'affecter et à limiter voire éviter l'interruption ou l'arrêt de ses missions intrinsèques. Cela suppose une préparation en amont basée sur une connaissance approfondie des risques, des signes précurseurs et des signaux faibles. La mise en place d'un plan de continuité d'activité (PCA), un outil stratégique de préparation au pilotage de crise, consiste à identifier et hiérarchiser les activités prioritaires d'une structure, réaliser un bilan d'impact sur les différentes activités et à formuler des stratégies pour maintenir ces activités lorsqu'un incident se produit. Le PCA ainsi élaboré doit être opérationnel, régulièrement testé et mis à jour. La crise induite par la COVID-19 a contraint la plupart des institutions universitaires à mettre en place, hâtivement, des mesures pour garantir la poursuite de leurs activités à un niveau minimum acceptable dans le respect des exigences de sécurité sanitaires ; sans forcément mettre en place un PCA. Ainsi les universités peuvent tirer profit de la situation vécue pour formaliser une démarche de gestion de la continuité d'activités. Dans ce contexte général, notre étude se propose d'analyser comment la crise de la Covid-19 a été vécue par les acteurs stratégiques de l'Université Senghor (Alexandrie, Égypte), une université internationale avec un contexte particulier dans une perspective de résilience organisationnelle.

Mots clés: Résilience organisationnelle; plan de continuité d'activité; vulnérabilité; adaptation; universités; Covid-19

Domaines: Sciences de l'Homme et Société

Razafimanitsony Lea, Abla M Edjossan-Sossou, Clément Judek, Thierry Verdel. Résilience organisationnelle et continuité d'activités des universités dans un contexte de pandémie - Cas de l'Université Senghor (Alexandrie). Les Entretiens du Risque 2021 "Activités et crises : les métiers du risque face aux enjeux de la société - Quels apports et quelles questions ?", Nov 2021, Paris, France. ⟨hal-03433448⟩