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, Quel sens les consommateurs responsables donnent-ils a leur consommation? Une approche par les recits de vie, Recherche et Applications en Marketing, vol.24, issue.3, pp.3-23, 2009.
, Les comportements déviants des consommateurs vus par leurs pairs : le cas du commerce de détail, Management & Avenir, vol.75, issue.1, p.55, 2015.
, Coping with Guilt: The Roles of Rumination and Positive Reappraisal in the Effects of Postconsumption, Psychology & Marketing, vol.33, issue.5, pp.344-357, 2016.
, Normative Influences on Altruism, Advances in Experimental Social Psychology, pp.221-279, 1977.
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, Gaspillage alimentaire en restauration collective : une analyse qualitative des normes personnelles et sociales, Décisions Marketing, vol.88, pp.35-50, 2017.
URL : https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-02308125
, Mieux comprendre l'image du consommateur responsable : de la personne idéale aux stéréotypes négatifs, Décisions Marketing, vol.90, pp.15-34, 2018.
, A Value-Belief-Norm Theory of Support for Social Movements: The Case of Environmentalism, Human Ecology Review, vol.96, issue.2, pp.81-97, 1999.
, Remerciement pour la participation à la recherche
, Présentation rapide du chercheur/la recherche sans influencer ses futures réponses
, Proposer de parler de votre recherche après l'entretien
, Garantir l'anonymat + Signature de la feuille d'engagement (chercheur/interviewé)
, Pré-remplir la fiche d'identification
, Il ne s'agit pas d'un questionnaire. Je lance des thèmes, puis vous parlez de votre expérience, on peut revenir sur un thème? Il n'y a pas de bonne ou mauvaise réponse ! Si vous le souhaitez-vous avez la
, Prévenir que l'échange est enregistré (double enregistrement) Démarrage
, Avant de démarrer, j'aimerais vous connaître un peu mieux. Pouvez-vous me parler un peu de vous? ce que vous faites dans la vie ? avec qui vivez-vous ? et ce qui est important pour vous par exemple
, Décrypter de quoi est construite la norme personnelle, comment elle s'est construite, et ce qu'elle implique dans le cas de la consommation responsable. Questions : ? Si la démarche responsable est évoquée alors le chercheur relance sinon : « pour commencer je vous propose d'aborder le sujet de la consommation responsable. Ditesmoi ce que ça vous évoque, Thème 1 : Définition de leur mode de vie responsable en tant que norme personnelle Objectif : Sélectionner les concepts théoriques adéquats pour définir la consommation responsable dans le cadre de notre approche
, quelles sont les comportements que vous avez dans votre vie de tous les jours que vous considèrez responsables? ? Pourriez-vous, nous décrire la manière dont vous effectuez vos choix de consommation ? produits alimentaires, de produits ménagers, produits de soin de la peau, de vêtements
, Comment faisiez-vous avant d'être dans cette démarche? Comment en êtes-vous arrivé là? ? Depuis combien de temps etes-vous dans cette démarche? Combien de temps ça vous a pris pour être complètement dans cette démarche? ? En quoi ce mode de vie est-il devenu normal pour vous ? ? Quelles sont les « règles » que vous vous imposez/cherchez à respecter ? Thème 2 : La déviance et ses causes Objectif : Identifier les « antécédents » des comportements déviants à la consommation responsable. Questions : On va parler des moments où on craque, où on cède où on n'adopte pas un comportement responsable? Pouvez-vous me parler du moment que vous avez choisi ? Ce moment où vous pensez avoir craqué ? ? Description des faits : Que s'est-il passé ? ? Les circonstances : C'était quand ? avec qui ? Où? ? Les événements qui ont précédé l'incident: Qu'étiez-vous en train de faire à ce moment?, ? Il y-a-t-il d'autres aspects de votre vie où vous avez une démarche responsable? Relancer sur les thèmes si besoin: alimentation, transport, gestion des déchets, vestimentaire et consommation d'énergie ?
, Comprendre comment est géré cet incident et proposer une typologie des stratégies mises en place Questions : Emotions ? Les sentiments (pendant et après l'incident) : sur le moment qu'avez-vous ressenti en agissant de la sorte ? et après ce moment? + Perception et importance associées à ce comportement : Comment avez-vous vécu cet événement ? A ce moment il y avait-il des conséquences d'agir de la sorte pour vous ? ? Par rapport à (reprendre termes utilisés par l'interviewé pour décrire la norme personnelle) que pensez-vous de ce moment ? ? Par rapport à, ? Les sentiments (avant l'incident) : comment vous sentiez-vous à ce moment-là ? Thème 3: Conséquences émotionnelles de la déviance et coping Objectif
, Après avoir ? [incident] avez-vous repensé à ce moment ?
, ? Quelle a été votre réaction vis à vis (de reprendre termes utilisés par l'interviewé pour décrire la norme personnelle
, ? Quelle a été votre réaction vis à vis de
, ? Alternatives envisageables : Dans cette situation qu'auriez-vous pu faire à la place ? avezvous pensé à ces possibilités sur le moment ?
, Avez-vous changé quelque chose de particulier dans votre vie à la suite de ce comportement ? Conclusion: Pourriez-vous me parler de la toute dernière fois où vous avez craqué?
, Y aurait-il d'autres points auxquels vous pensez que nous n'aurions pas encore abordé ? Super dans ce cas voici une fiche que je donne à remplir à tous les participants pour terminer, puis je vous libère: ? Nom/prénom ? Age ? Composition du foyer ? Activité professionnelle et niveau d'étude ? Lieu de résidence ? Dans une démarche responsable depuis
, Je vous remercie pour votre temps et votre contribution