Les systèmes d'information pour la coopération étendue : une méthode de conception pour la gestion des connaissances

Imed Boughzala (1, 2)

1 IMT-BS - DSI - Département Systèmes d'Information
2 TEM Research

Les Systèmes d’information coopératifs assistent le travail collectif entre différents types d’individus, unités, entreprises. Quand cette assistance ne se limite pas à de l’échange d’information normalisée mais vise à permettre une coopération basée sur une résolution collective de problème, ces systèmes participent à des activités de gestion des connaissances en constituant, notamment, des " mémoires d’entreprises ". Dans cet ouvrage, nous nous intéressons aux SI Coopératifs Interentreprises, en particulier quand ceux-ci traitent des problématiques de gestion des connaissances. Ces systèmes possèdent des spécificités intrinsèques liées au caractère potentiellement hétérogène des sources d’information, des processus et des savoirs mis en relation et à l’indépendance que les agents souhaitent conserver. Ces spécificités nécessitent la mise en place d’une démarche méthodologique originale -MeDICIS- qui intègre des dimensions organisationnelles pour proposer des méthodes d’ingénierie des connaissances basées sur des modèles conceptuels génériques de coopération adaptés au contexte de l’entreprise étendue.

Mots clés: Système d'information coopératif; Gestion des connaissances; Entreprise étendue; MeDICIS; CSCW

Domaines: Gestion et management

Imed Boughzala. Les systèmes d'information pour la coopération étendue : une méthode de conception pour la gestion des connaissances. Editions universitaires europeennes, pp.328, 2011, 978-613-1-56268-6. ⟨hal-02414297⟩