Le reporting extra-financier au prisme des objets-frontière
Résumé
Le reporting extra-financier est un enjeu croissant de la communication des entreprises. Il apparaît de plus en plus évident que la seule information financière est insuffisante pour répondre aux enjeux contemporains. Après le Reporting RSE instauré par la loi NRE, la DPEF constitue une étape importante de ce renouvellement. Cependant, nous sommes encore à un stade préconventionnel, et malgré la législation en place, plusieurs modèles coexistent : GRI, , ODD, CARE, sans compter les référentiels propres aux agences de notation extra-financière.
Cette situation rend le reporting plus complexe pour les entreprises. En effet, sur le terrain les responsables RSE doivent « sensibiliser » et « acculturer » les équipes afin de collecter des informations fiables. Mais ce travail de long terme, nécessaire à la « fiabilisation » du système d’information, ne peut se faire dans de bonnes conditions si le référentiel de reporting évolue régulièrement.
Dans ce contexte, le besoin de normalisation se fait sentir de la part des entreprises, mais cette diversité de référentiels se laisse difficilement résumer en une méthode, tant les fondements théoriques sont différents voir opposés. Il paraît donc délicat, voire impossible, de formuler un cadre unique et cohérent au reporting extra-financier en l’état actuel. Néanmoins, la mobilisation du concept d’objets-frontière permet de dépasser cette difficulté et de proposer des objets partagés par les différents acteurs des organisations d’une part et par les promoteurs des différents référentiels de reporting d’autre part.
Cette recherche-action menée dans un cabinet de consultant en RSE permet de faire émerger des objets fondamentaux du reporting extra-financier. Elle suggère également de mobiliser le concept d’objets-frontière de manière normative pour répondre aux attentes des entreprises.