Caractéristiques et limites du leadership en management de l'expérience client cross-canal : le cas des groupements d'adhérents

Florence Jacob; Claire Capo

Communication Dans Un Congrès Année : 2017

Caractéristiques et limites du leadership en management de l'expérience client cross-canal : le cas des groupements d'adhérents

(1) , (1)

1

Florence Jacob

Fonction : Auteur
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Normandie Innovation Marché Entreprise Consommation

CV

Claire Capo

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Gestion et management

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Origine : Fichiers produits par l'(les) auteur(s)

Claire Capo : Connectez-vous pour contacter le contributeur

https://hal.science/hal-02073116

Soumis le : mardi 19 mars 2019-16:08:35

Dernière modification le : samedi 23 décembre 2023-03:38:33

Archivage à long terme le : jeudi 20 juin 2019-14:51:19

Dates et versions

hal-02073116 , version 1 (19-03-2019)

Identifiants

HAL Id : hal-02073116 , version 1

Citer

Florence Jacob, Claire Capo. Caractéristiques et limites du leadership en management de l'expérience client cross-canal : le cas des groupements d'adhérents. 20ème Colloque Etienne Thil - Commerce et Distribution, Oct 2017, Roubaix, France. ⟨hal-02073116⟩

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