Chapitre 2 - Le marketing comme « pharmakon » : éléments pour une co-éducation à la consommation

Valérie-Inès de La Ville (1)

1 CEREGE [Poitiers] - Centre de recherche en gestion [EA 1722]

À qui incombe la responsabilité d’éduquer le consommateur ? Edgar Morin souligne dans son ouvrage La Voie-Pour l'avenir de l'humanité, la nécessité de redéfinir une politique de civilisation susceptible de combattre à la source les « intoxications de civilisation » qui dégradent notre mode de vie et notre rapport au monde. Il soutient avec fermeté que : « Une réforme du mode de vie impliquerait donc d'envisager l'enseignement d'une « éducation de civilisation » qui comporterait :

• éducation à la consommation (pour rendre sensible la compulsion de consommation, appréhender sa psychologie ; apprendre comment choisir, comment considérer la publicité ; éduquer à la qualité et au goût des aliments) ;
• éducation à l'automobile (à partir de l'analyse de l'intoxication automobile examinée au chapitre « La consommation »)
• éducation au tourisme et aux randonnées pédestres (dans le but de montrer l'avantage d'un rythme de voyage qui permet, mieux que les inclusive-tours accélérés, de jouir des beautés des pays, des paysages et des cultures). » (Morin 2011, p. 93)

Éducation du consommateur à l'éco-geste du tri sélectif et du recyclage ; Éducation du consommateur à une prise en compte effective des critères de conception responsable (respect des droits de l'homme et du travailleur, indépendance en matière de production de contenu, etc.) dans les critères de choix et d'achat de produits ou services dématérialisés (programmes de télévision, services bancaires, jeux vidéo online, etc.) ; Éducation du consommateur à la production et à la mise en ligne de contenus culturels qu'il a lui-même conçus et réalisés ; Éducation du consommateur à la maîtrise de sa diète alimentaire en fonction des risques que son style de vie fait courir à sa santé… La liste des domaines dans lesquels une éducation du consommateur pourrait et devrait être conduite semble infinie.

Mots clés: Marketing; jeunes consommateurs; éducation à la consommation; Socialisation du consommateur

Domaines: Gestion et management

Valérie-Inès de La Ville. Chapitre 2 - Le marketing comme « pharmakon » : éléments pour une co-éducation à la consommation. Patrick Bourgne. Marketing : remède ou poison ? : les effets du marketing dans une société en crise, EMS éditions, pp.77-92, 2013, Societing, 978-2-84769-496-3. ⟨hal-02069457⟩