Design Thinking et Théorie U : vers une nouvelle ingénierie des espaces de discussion pour développer le mieux-être au travail ?

Cathy Briest Breda (1) , Damien Richard Richard (1) , Zahir Yanat (2)

1 INSEEC - Institut des hautes études économiques et commerciales | School of Business and Economics
2 Kedge Business School [Talence]

This article highlights a discussion area engineering that helps develop well-being at work. By combining Design Thinking and Theory U (Sharmer, 2007), the notion of discussion area is envisaged as a creative problem-solving facility. Such areas allow employees to create the conditions to enhance well-being at work: stakeholders construct meaning together in their work, share emotional experiences from a regulatory perspective and deploy their power to act. The methodology is based on a cooperative intervention research conducted over two years with an SME in the automotive industry.

Cet article met en évidence une ingénierie des espaces de discussion qui permet de développer le mieux-être au travail. En combinant Design Thinking et Théorie U de Otto Sharmer (2007), la notion d'espace de discussion est envisagée comme un dispositif créatif de résolution de problèmes. De tels espaces permettent aux collaborateurs de créer les conditions d'un mieux-être au travail : les acteurs y construisent ensemble du sens à leur travail, partagent des vécus émotionnels dans une perspective de régulation et déploient leur pouvoir d'agir. La méthodologie s'appuie sur une recherche intervention coopérative conduite sur deux années auprès d'une PME de l'industrie automobile.

Mots clés: Coworking; collaborative workspaces; occupational well-being; motivations; discussion area; well-being at work; Theory U

Mots clés: Espace de discussion; Mieux-être au travail; Design Thinking; Théorie U

Domaines: Gestion et management; Sciences de l'Homme et Société

Cathy Briest Breda, Damien Richard Richard, Zahir Yanat. Design Thinking et Théorie U : vers une nouvelle ingénierie des espaces de discussion pour développer le mieux-être au travail ?. Management & sciences sociales, 2017, Mieux-être au travail : repenser le management et l’émergence de la personne 22 (22), pp.38-55. ⟨hal-01865906⟩