Téléphone et coordination des soins intensifs à l’hôpital

Carla Vaucher , Esther González-Martínez (1)

1 UNIFR - Université de Fribourg = University of Fribourg

La revue de l'infi rmière ● Février 2015 ● n° 208 Telephone and coordination of intensive care in hospital. Th e telephone is a central tool for the coordination of care in hospitals between the general wards and intensive care. Calls are short and frequent. Th ey concern a wide variety of issues handled in parallel with other activities. Th is research, carried out by a Swiss team, examines the practices of telephone communication in hospitals. Le téléphone est un outil central pour la coordination des soins à l'hôpital entre les services de soins généraux et les soins intensifs. Les appels sont brefs, fréquents. Ils concernent une grande diversité de questions traitées en parallèle à d'autres activités. Cette recherche, réalisée par une équipe suisse, examine les pratiques de communication téléphonique en milieu hospitalier.

Mots clés: Switzerland; nurse; intensive care

Mots clés: coordination; telephone; Suisse; soins intensifs; infirmière; communication

Domaines: Sociologie; Education; Linguistique

Carla Vaucher, Esther González-Martínez. Téléphone et coordination des soins intensifs à l’hôpital. La revue de l'infirmière, 2015, 64 (208), pp.38 - 39. ⟨10.1016/j.revinf.2014.11.014⟩. ⟨hal-01859226⟩