Article Dans Une Revue
Service Industries Journal
Année : 2015
Daisy Bertrand : Connectez-vous pour contacter le contributeur
https://hal.science/hal-01795449
Soumis le : vendredi 18 mai 2018-14:41:25
Dernière modification le : mardi 5 décembre 2023-18:08:07
Dates et versions
Identifiants
- HAL Id : hal-01795449 , version 1
- DOI : 10.1080/02642069.2015.1002480
Citer
Vikrant Janawade, Daisy Bertrand, Pierre-Yves Léo, Jean Philippe. Assessing ‘meta-services’: customer's perceived value and behaviour. Service Industries Journal, 2015, 35 (5), pp.275 - 295. ⟨10.1080/02642069.2015.1002480⟩. ⟨hal-01795449⟩
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