Clarification du concept de l'injustice perçue à l'égard des prix et proposition d'une échelle de mesure

Sourou Meatchi (1) , Sandra Camus (1)

1 GRANEM - Groupe de Recherche Angevin en Economie et Management

Le concept de l’« injustice perçue » est de plus en de plus mobilisé dans les modèles sur la perception des prix. Mais, qu’est-ce que l’injustice perçue et comment ce concept est-il mesuré dans les recherches antérieures ? L’objectif de cette recherche est de répondre à ces deux questions à travers une revue de littérature et une étude qualitative par la méthode des incidents critiques. Notre recherche ambitionne également de proposer une échelle de mesure de l’injustice perçue à l’égard des prix.

Mots clés: dimension affective; dimension cognitive; dimension conative; injustice perçue; revenue management

Domaines: Gestion et management

Sourou Meatchi, Sandra Camus. Clarification du concept de l'injustice perçue à l'égard des prix et proposition d'une échelle de mesure. Association Francophone de Management du Tourisme, 2017, La Rochelle, France. ⟨hal-01706993⟩