Perception de la norme de management de la qualité ISO 9001 et son influence sur l’attitude des salariés du secteur du transport routier de marchandises : une approche exploratoire

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Contributor : Arnaud Eve <>
Submitted on : Sunday, August 13, 2017 - 11:32:06 PM
Last modification on : Tuesday, February 5, 2019 - 12:12:36 PM

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  • HAL Id : hal-01574350, version 1

Citation

Arnaud Eve, Laurence Ghier, Pierre-Antoine Sprimont. Perception de la norme de management de la qualité ISO 9001 et son influence sur l’attitude des salariés du secteur du transport routier de marchandises : une approche exploratoire. Puissances de la norme. Défis juridiques et managériaux des systèmes normatifs contemporains, 2017. ⟨hal-01574350⟩

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