L’implication (ou l’engagement ?) au travail : quoi de neuf ?
Résumé
Cette contribution théorique examine la rupture progressive de la conceptualisation en trois composantes de l’implication au travail élaborée par Meyer et Allen [1991]. La proposition de Klein, Molloy et Brinsfield en 2012, précédée par celles de Cohen [2007] et de Solinger, Van Olffen et Roe [2008] offre un panaroma des réflexions conceptuelles novatrices de l’implication et de sa mesure. Nous rappelons les travaux fondateurs de Mowday, Porter et Steers [1982] et de Morrow [1983, 1993] pour mieux comprendre les critiques récurrentes portées au modèle de Meyer et Allen et l’apport de l’article de Klein et al. qui remet en question la définition de l’implication en présentant un continuum de liens psychologiques. Ces différents types de liens sont considérés comme des construits distincts et non comme différentes formes d’implication. L’implication au travail est ainsi définie comme un type particulier de lien, applicable à plusieurs cibles, et reflétant le dévouement volontaire et la responsabilité pour une cible. Cette nouvelle conceptualisation facilite l’étude de l’implication multiple mais ne dit rien des profils de salariés caractérisés par des liens multiples à l’égard d’une même cible ou de cibles différentes. Les conséquences des évolutions progressives et de cette récente proposition sur la terminologie utilisée dans la recherche francophone sont également discutées.