De la complexité de la notion de gamification à la complexité de sa mise en œuvre : une étude exploratoire dans un contexte d’application mobile touristique

Résumé : Afin d’appréhender la complexité inhérente à la gamification, nous avons mené une étude exploratoire en deux phases dans le contexte d’une application mobile touristique suisse. Dans la première phase, nous avons mesuré de manière quantitative et qualitative l’expérience vécue par les utilisateurs après un parcours touristique avec une application mobile peu gamifiée. Dans la deuxième phase, nous avons intégré à l’application mobile différents mécanismes de gamification puis nous avons procédé aux mêmes mesures que lors de la première phase. Nous avons mis en évidence la complexité de la gamification et proposons de l’appréhender par la mise en œuvre de mécanismes adaptés dynamiquement à chaque utilisateur.
Type de document :
Communication dans un congrès
22eme colloque de l'AIM ​"Faire face à la complexité dans un monde numérisé", May 2017, Paris, France. AIM, <http://www.skema-bs.fr/facultes-et-recherche/aim-2017>
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Contributeur : Cédric Baudet <>
Soumis le : lundi 8 mai 2017 - 15:50:13
Dernière modification le : vendredi 12 mai 2017 - 01:05:46
Document(s) archivé(s) le : mercredi 9 août 2017 - 15:09:58

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Aleandro Nassisi, Cédric Baudet, Francesco Termine. De la complexité de la notion de gamification à la complexité de sa mise en œuvre : une étude exploratoire dans un contexte d’application mobile touristique. 22eme colloque de l'AIM ​"Faire face à la complexité dans un monde numérisé", May 2017, Paris, France. AIM, <http://www.skema-bs.fr/facultes-et-recherche/aim-2017>. <hal-01519560>

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