Analysis of HR consultants and French recruiters activity on LinkedIn. In between work resource and quest of identity development

Analyse de l'activité de consultants RH et de recruteurs français sur LinkedIn : entre outil de travail et quête de développement identitaire

Hélène Klein-Hoblingre (1, 2) , Jacques Audran (1, 2) , Emmanuelle Chevry-Pebayle (2)

1 Institut National des Sciences Appliquées [INSA] - Strasbourg
2 LISEC - Laboratoire Interuniversitaire des Sciences de l'Education et de la Communication

This article investigates usage of LinkedIn by HR professionals. Based on twelve HR consultants and recruiters interviews, LinkedIn usage analysis highlights that this tool is used in a mix of private and professional practices. It sheds a light on the tension of using LinkedIn as a business tool versus LinkedIn as a tool to develop personal projects. Using LinkedIn in a professional context implies following norms and guidelines that impact user freedom. As a consequence, this prevents user from benefiting from all LinkedIn developmental capabilities. Eventually, our results stress the need for an individual to use LinkedIn as a reflective practitioner. This should be done in the light of building purpose to professional activities and accommodating functional usage with strategic practices.

Cet article étudie l’utilisation de LinkedIn par les professionnels employés dans le domaine des ressources humaines. L’analyse d’une série de douze entretiens menés auprès de consultants RH et de recruteurs nous a permis de faire le constat de l’intrication d’usages personnels et de pratiques professionnelles. Dans le même temps, elle montre une forte tension entre le recours à LinkedIn comme outil de travail et comme moyen de répondre à des projets plus personnels. En effet, l’utilisation de LinkedIn dans un cadre spécifique, celui d’une fonction occupée en entreprise, implique une soumission de l’utilisateur à des normes particulières qui peuvent impacter sa liberté, c’est-à-dire sans doute empiéter sur les bénéfices développementaux de LinkedIn. Enfin, nos résultats soulignent la nécessité pour l’individu de devenir sur LinkedIn un praticien réflexif, d’une part dans la perspective de la construction du sens de son activité, d’autre part pour concilier des usages fonctionnels avec des pratiques plus stratégiques.

Mots clés: Social networks; LinkedIn; adult training

Domaines: Education; Sciences de l'information et de la communication

Hélène Klein-Hoblingre, Jacques Audran, Emmanuelle Chevry-Pebayle. Analyse de l'activité de consultants RH et de recruteurs français sur LinkedIn : entre outil de travail et quête de développement identitaire. ESSACHESS – Journal for Communication Studies, 2016, Social media: between freedom and utopia, 9 (2), pp.153 - 170. ⟨hal-01471012⟩