Semantic wiki for business company: a return of experiment

Wiki sémantique en entreprise : un retour d’expérience

Thierry Bénard (1)

1 Hutchinson

See 'related files' to get full paper in English language. Technical data is one of the company's assets. In a context where more and more organizations are globalized, it becomes urgent to equip companies with computer systems to manage and distribute data to teams. It was chosen in this company to use a wiki and to associate the principles of the semantic web. After 18 months of use and 1400 pages created, the interest of such a system is no longer in doubt. Users enjoy web technology to view information and hyperlinks make it easy to navigate and retrieve information. The structuring of information also made it possible to analyze the data and create automated dashboards. It is now necessary that the wiki better integrate the editors wysiwyg (What you see is what you get) to deploy wider the writing of the pages in the company.

La donnée technique est l'un des actifs de l'entreprise. Dans un contexte où de plus en plus d'organisations sont mondialisées, il devient urgent d'équiper les entreprises de systèmes informatiques permettant de gérer et de diffuser les données aux équipes. Il a été choisi dans cette entreprise d'utiliser un wiki et d'y associer les principes du web sémantique. Au bout de 18 mois d'utilisation et de 1400 pages créées, l'intérêt d'un tel système ne fait plus aucun doute. Les utilisateurs apprécient la technologie web pour consulter l'information et les liens hypertextes permettent de naviguer et de retrouver une information facilement. La structuration de l'information a aussi permis de faire de l'analyse des données et de créer des tableaux de bord automatisés. Il faut maintenant que les wiki intègrent mieux les éditeurs wysiwyg (What you see is what you get) pour déployer plus largement l’écriture des pages dans l'entreprise. Mots clés : gestion des données , web sémantique , wiki, gestion de la connaissance

Mots clés: Semantic web; Data management; Knowledge management; Semantic wiki

Mots clés: gestion de la connaissance; wiki; web sémantique; gestion des données

Domaines: Théorie de l'information [cs.IT]; Sciences de l'information et de la communication; Web; Traitement du texte et du document; Gestion et management

Thierry Bénard. Wiki sémantique en entreprise : un retour d’expérience. [Rapport Technique] Hutchinson. 2014. ⟨hal-01185539⟩