Le burn-out des médecins généralistes : influence de l'iniquité perçue et de l'orientation communautaire

D. Truchot

Même si les données sur le sujet sont relativement rares, les quelques travaux disponibles indiquent que les médecins généralistes sont particulièrement exposés au syndrome d'épuisement professionnel, le burn-out. Dans cette recherche, nous nous sommes intéressé à une cause potentielle de ce syndrome : les relations difficiles avec les patients. En nous basant sur la théorie de l'équité, nous faisons l'hypothèse que les relations perçues comme inéquitables avec les patients sont sources de burn-out. Une seconde hypothèse prédit qu'une variable intra-individuelle, l'orientation communautaire, aura un effet modérateur sur le burn-out en cas d'iniquité perçue. Notre recherche porte sur un échantillon de 259 médecins généralistes qui ont renseigné un questionnaire. Les résultats indiquent un degré particulièrement élevé de burn-out. Par ailleurs, 52 % des participants se perçoivent sous-bénéficiaires dans leurs relations avec les patients. Les analyses de variance indiquent, conformément à nos prédictions, que 1) l'iniquité perçue est bien associée à l'épuisement émotionnel et à la dépersonnalisation, les dimensions centrales du burn-out ; 2) l'orientation communautaire a un effet modérateur sur le burn-out en cas d'iniquité perçue.

Mots clés: Burn-out; Iniquité perçue; Médecins généralistes; Orientation communautaire; Burnout; Communal Orientation; GPs; Perceived Inequity

D. Truchot. Le burn-out des médecins généralistes : influence de l'iniquité perçue et de l'orientation communautaire. Annales Médico-Psychologiques, Revue Psychiatrique, 2009, 167 (6), pp.422. ⟨10.1016/j.amp.2009.03.018⟩. ⟨hal-00562279⟩