Comment coproduisons-nous notre environnement numérique marchand ?

Jean-Sébastien Vayre (1, 2)

1 Techniques, Relations, Actions, Marché, Espace public
2 CERTOP - Centre d'Etude et de Recherche Travail Organisation Pouvoir

Avec le développement des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) au sein des diverses sphères de la société, nous sommes actuellement conduit à produire une grande quantité de données numériques (i.e. : les big data) durant nos activités quotidiennes. Ces big data constituent autant d'indices que les e-commerçants mobilisent afin de personnaliser automatiquement les environnements numériques de leurs consommateurs. Pour ce faire, ils développent différents systèmes de filtrage destinés à améliorer la qualité de leurs services. C'est pourquoi, afin de mieux comprendre ce processus, nous proposons dans cet article de rendre compte de la manière dont nous coproduisons nos environnements numériques marchands. Nous verrons ainsi que cette coproduction recouvre finalement une asymétrie de conception qui la distingue très nettement d'une cocréation.

Mots clés: coproduction; personnalisation; apprentissage artificiel; numérisation du commerce; Big data

Domaines: Sociologie; Sciences de l'information et de la communication; Gestion et management

Jean-Sébastien Vayre. Comment coproduisons-nous notre environnement numérique marchand ?. Les objets numérique création et consommation, Aug 2014, Ax-les-Thermes, France. pp.1-21. ⟨hal-01056152⟩