La mise en place d'un observatoire de l'eau : le cas de l'observatoire du Bas-Rhin
Résumé
Dans le cadre de la mise en place d'un observatoire de l'eau, cet article s'intéresse à la prise en compte des attentes plurielles et foisonnantes des acteurs de l'eau. Dans un premier temps, il faut ordonner ces attentes avant de pouvoir y répondre de la manière la plus adéquate possible. Cette question est illustrée ici par le cas concret du conseil général du Bas-Rhin que nous avons accompagné dans sa démarche de mise en place d'un tel observatoire. Nous avons notamment mené une étude exploratoire afin, entre autres, d'identifier les besoins des divers acteurs de la gestion de l'eau dans le département. Cet article présente la genèse de l'observatoire, puis s'intéresse aux attentes des futurs usagers avant d'aborder leur prise en compte dans les scénarios élaborés pour le développement de l'observatoire. Enfin, nous concluons sur les problèmes et questions soulevés par la prise en compte des attentes des usagers. / Water management stakeholders'demands are diversified. This paper deals with the question of the way to take these demands into account during the building of a new tool. We illustrate this by the example of the conception of a water observatory by the Conseil General du Bas-Rhin that we accompanied in this demarche. This article presents : - the explanatory study we have made to identify stakeholders'needs. - Scenarios we have built up to take them into account. - Problems raised by such a demarche
Origine : Fichiers éditeurs autorisés sur une archive ouverte
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