Informer sur la durabilité des biens et services :

Isabelle Dangeard (1)

1 EREID - Equipe de Recherche et d'Etudes Interdisciplinaires sur la Durabilité

Summary : French legislation about consumer information is evolving towards mandatory providing of informations on goods and services sustainability, especially environmental labelling. Examining the relations of such consumer information with different modes of environmental governance, we first underline implicit hypothesis of such a way of functionning. We then examine the principal french cases of environmental information about goods and services, in order to bring to light problems that will have to be solved if such an information is to be pertinent. From these considerations emerge new presuppositions and new questions for information systems, which constitute what can be considered as a new paradigm. By enlightening the effectiveness conditions for this new function of information systems, this work shows the direction for new research paths about role and practical implementation of information systems.

Résumé : La législation française sur l'information des consommateurs évolue actuellement vers une obligation d'information des consommateurs sur la durabilité des biens et services qui leur sont proposés, à travers un affichage d'informations environnementales. A partir d'une réflexion sur les modes de gouvernance environnementale et de leurs relations avec une telle information du consommateur, nous mettons en évidence les hypothèses implicites de ce nouveau mode de fonctionnement. Nous examinons ensuite les principaux cas français actuels d'informations environnementales sur les produits et services, afin de faire émerger les problèmes qui devront être résolus pour qu'une telle information soit pertinente. Ces réflexions font apparaître de nouveaux présupposés et de nouvelles questions pour les systèmes d'informations, qui constituent ce que l'on peut considérer comme un nouveau paradigme. En mettant en évidence les conditions d'efficacité de cette nouvelle fonction attribuée aux systèmes d'information, ce travail indique la voie pour de nouvelles pistes de recherche sur le rôle et la mise en œuvre pratique des systèmes d'informations.

Mots clés: information systems. environmental labelling. sustainability. paradigms.

Mots clés: systèmes d'information. étiquetage environnemental. durabilité. paradigmes.

Domaines: Gestion et management; Environnement et Société

Isabelle Dangeard. Informer sur la durabilité des biens et services : : Nouveaux rôles, nouveaux paradigmes. 15ème colloque de l'Association Information et Management (AIM 2010), May 2010, LA ROCHELLE, France. ⟨hal-00594991⟩