Usage, mésusage et non-utilisation des TIC : repenser la fracture numérique en entreprise

Yanita Andonova (1)

1 GRIPIC - Groupe de recherches interdisciplinaires sur les processus d’information et de communication

La problématique de la fracture numérique prend une ampleur particulière en milieu industriel et sera traitée ici à la lumière des pratiques professionnelles et des processus émergents dans le secteur de la production. Vaste espace de réflexion à condition de prendre en considération non seulement l'accessibilité aux TIC, mais aussi les nombreuses configurations d'usage, mésusage et non-utilisation des TIC, elle sera ici mise à l'épreuve du terrain sidérurgique. Nous proposons de l'aborder sous l'angle de la communication organisationnelle, tout en puisant nos références dans la sociologie des organisations, l'anthropologie et la sociologie des usages.

Mots clés: usage; mésusage; non-utilisation; TIC; fracture numérique; métier; sidérurgie

Domaines: Sciences de l'information et de la communication

Yanita Andonova. Usage, mésusage et non-utilisation des TIC : repenser la fracture numérique en entreprise. Hermes Sciences. Fractures, mutations, fragmentations. De la diversité des cultures numériques, Lavoisier, pp.95-111, 2009, Traité des sciences et techniques de l'information. ⟨hal-00533217⟩