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Questions de communication, 12 (2007) 335-354
Les modérateurs des forums de discussion municipaux. Des intermédiaires démocratiques?
Stéphanie Wojcik 1
(12/2007)

La mise en œuvre de forums de discussion sur les sites Internet de certaines municipalités suscite des espoirs quant à la possible apparition de formes nouvelles de délibération, en partie déliées des contraintes temporelles enserrant les dispositifs hors ligne et susceptibles d'amenuiser les hiérarchies sociales et les relations de pouvoirs manifestes dans les débats en face-à-face. Les forums nécessitent la présence de professionnels (responsable de la communication, webmestre) qui en assurent le fonctionnement régulier. Dans quelle mesure leur gestion de la discussion électronique influe-t-elle sur les conditions et les modalités de participation de la population ? Nous avons observé trois principaux rôles du modérateur : le manager, l'arbitre et l'intermédiaire. Dans le cas de l'animation du forum, son investissement dans le débat a une part certaine dans l'intérêt que les internautes portent au forum. Dans l'exercice de sa fonction d'arbitre, le webmestre indique ce qui est dicible dans l'espace du forum et les formes que doivent revêtir les interventions. Lorsqu'il endosse la fonction d'intermédiaire et qu'il transmet certaines contributions aux responsables politiques, il s'arroge une prérogative clairement politique. L'accès de la parole des internautes à l'espace politique apparaît dès lors teinté d'opacité, jetant le doute sur le caractère réellement « démocratique » des pratiques de cet intermédiaire.
1 :  Centre d'Etudes des discours, Images, Textes, Ecrits, Communications (CEDITEC)
Université Paris-Est Créteil Val-de-Marne (UPEC)
Sciences de l'Homme et Société/Sciences de l'information et de la communication
forums de discussion – webmestre – modération – Internet – participation – démocratie locale
Liste des fichiers attachés à ce document : 
PDF
Wojcik_Questions2com_12_DEF_version_auteur.pdf(300.6 KB)

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