Étudier, relever et analyser la communication organisationnelle en situation de gestion, ou comment accéder à la conversation et aux textes.

Nicolas Arnaud (1)

1 GRANEM - Groupe de Recherche Angevin en Economie et Management

Abstract The aim of this article is to present the methodological choices made in order to analyse the quality or verbal interactions in situations between actors. Holding on The communicational approach based on Taylor (1993), the methodological design proposed aims to avoid the common criticism made of conversational analysis research concerning the absence of the organisation within its analysis.

Cet article a pour but de présenter les options méthodologiques choisies afin d'étudier, de relever et d'analyser la qualité des interactions communicationnelles d'opérateurs d'entreprises partenaire en situations de gestion (Girin 1983). S'appuyant sur la conception communicationnelle de l'organisation de Taylor (1993), le dispositif méthodologique proposé permet d'écarter le reproche classique adressé aux chercheurs en analyse conversationnelle relatif à l'absence de l'organisation dans leur analyse.

Mots clés: Key words: qualitative methods; situation; methodological tension

Mots clés: Méthode qualitative; communication; situation de gestion; tension méthodologique; interaction.; interaction

Domaines: Gestion et management

Nicolas Arnaud. Étudier, relever et analyser la communication organisationnelle en situation de gestion, ou comment accéder à la conversation et aux textes.. Communication & Organisation, 2007, 32, pp.21. ⟨hal-00379456⟩