The invention of the management control-strategy dynamic within La Poste (1923-2003) or the infernal spiral?
L’invention de la dynamique contrôle de gestion – stratégie au sein de La Poste (1923-2003) ou la spirale du diable ?
Résumé
Le principal objectif de ce travail de recherche est d'établir une relation entre la stratégie et le contrôle de gestion. Les trois premiers chapitres permettent d'identifier les prémices du contrôle de gestion dans l'organisation publique. Ils conduisent à la conclusion que le contrôle de gestion d'abord été conçu de manière rationnelle. Sur cette base, une liaison entre le contrôle de gestion et la stratégie est constituée. Les trois derniers chapitres sont dédiés au développement du contrôle de gestion et de ses implications stratégiques. En concevant et en implantant un ensemble d'outils de contrôle de gestion, l'organisation publique est confrontée à de nombreuses interrogations. Le coeur de cette recherche vise à suivre dans le temps l'évolution de la dynamique ainsi établie. La connaissance du contenu de cette dynamique est utilisée au travers des différents éléments qui la composent (acteurs, activités, éléments de contexte). L'élaboration et la diffusion de la dynamique stratégique - contrôle de gestion deviennent ainsi deux étapes essentielles du processus d'implantation d'outils de gestion de l'organisation publique.
The main objective of this research work is to establish a relationship between strategy and management control. The first three chapters identify the beginnings of management control in the public organization. They lead to the conclusion that management control was first conceived in a rational manner. On this basis, a link between management control and strategy is established. The last three chapters are dedicated to the development of controlling and its strategic implications. In designing and implementing a set of management control tools, the public organization is confronted with many questions. The core of this research is to follow the evolution of the dynamics thus established over time. The knowledge of the content of this dynamic is used through the different elements that compose it (actors, activities, context elements). The development and dissemination of the strategic management control dynamic thus become two essential steps in the process of implementing management tools in the public organization.