D. A. Aaker and D. M. Et-stayman, Measuring Audience Perceptions of Commercials and Relating Them to Ad Impact, Journal of Advertising Research, pp.7-17, 1990.

R. Alsop, Advertisers See Big Gains in Odd Layout, Wall Street Journal, p.23, 1988.

S. H. Ang and S. Et-low, Exploring the Dimensions of Ad Creativity, Psychology and Marketing, vol.17, pp.835-854, 2000.

D. Albert, A. Hatchuel, and R. Et-laufer, Les nouvelles fondations des sciences de gestion, Presses des Mines, 2012.

S. Baker, Visual Persuasion, 1961.

C. Balagué, Multi-agents systems modeling by Petri networks, EDAMBA Journal, 2006.

D. K. Beattie, Creativity in Art: the Feasibility of Assessing Current Conceptions in the School Context Assessment, Education, vol.7, pp.175-192, 2000.

A. Beji-bécheur, Récits de vie de créatifs, E. Pezet (coord), Les ascèses de la performance, 2007.

G. E. Belch, An Examination of Comparative and Non comparative Television Commercials: the Effects of Claim Variation and Repetition on Cognitive Response and Message Acceptance, Journal of Marketing Research, vol.18, pp.333-349, 1981.

T. A. Bengston, Creativity's Paradoxical Character: a Postscript to James Webb Young's Technique for Producing Ideas, Journal of Advertising, vol.15, pp.43-50, 1982.

D. E. Berlyne, Conflict, Arousal and Curiosity, 1960.

Y. Bernard, La netnographie : une nouvelle méthode d'enquête qualitative basée sur les communautés virtuelles de consommation, Décisions Marketing, vol.36, pp.49-62, 2004.

S. P. Besemer and K. Et-o'quin, Analyzing creative products: Refinement and test of a judging instrument, Journal of Creative Behavior, vol.20, pp.115-126, 1986.

S. P. Besemer and K. Et-o'quin, Creative product analysis: testing a model by developing a judging instrument, Frontiers of Creativity Research: Beyond the Basics, pp.341-357, 1987.

L. Boyer and A. Et-scouarnec, La prospective des métiers, 2009.

D. E. Bruzzone and D. J. Et-tallyn, Linking, tracking to Pretesting with an ARM, Journal of Advertising Research, vol.37, pp.74-79, 1997.

J. T. Cacioppo and R. E. Et-petty, Effects of Message Repetition and Position on Cognitive Responses, Recall and Persuasion, Journal of Personality and Social Psychology, vol.37, pp.97-109, 1979.

R. L. Celsi and J. C. Et-olson, The Role of Involvement in Attention and Comprehension Processes, Journal of Consumer Research, vol.15, pp.210-224, 1988.

S. Chaiken, Heuristic versus Systematic Information Processing and the Use of Source versus Message Cues in Persuasion, Journal of Personality and Social Psychology, vol.39, pp.752-766, 1980.

H. Chesbrough, Open Innovation: The New Imperative for Creating and Profiting from Technology, 2003.

T. L. Childers and M. J. Et-houston, Conditions for a Picture-Superiority Effect on Consumer Memory, vol.11, pp.643-653, 1984.

G. A. Churchill, A Paradigm for Developing Better Measures of Marketing Constructs, Journal of Marketing Research, vol.16, pp.64-73, 1979.

C. E. , The Concept and Measurement of Advertising Creativity, 1998.

B. Cova and V. Cova, Alternatives marketing dans la distribution, Commerce et Distribution : Prospective et Stratégies, pp.219-217, 2005.

V. Cova and B. Et-cova, Les figures du nouveau consommateur : une genèse de la gouvernementalité du consommateur, vol.24, pp.81-100, 2009.

M. Csikszentmihalyi, Motivation and Creativity: Toward a Synthesis of Structural and Energistic Approaches to Cognition, New Ideas in Psychology, vol.6, pp.159-176, 1988.

M. Csikszentmihalyi, Creativity: Flow and the Psychology of Discovery and Invention, 1996.

R. L. Daft and S. W. Et-beckker, Innovations in Organizations. NY, 1978.

F. D. Davis, Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology, MIS Quarterly, vol.13, issue.3, pp.319-340, 1989.

C. Derbaix, L'impact des réactions affectives induites par les messages publicitaires : une analyse tenant compte de l'implication, Recherche et Applications en Marketing, vol.2, pp.1-27, 1995.

C. Derbaix and P. Gregory, Persuasion : la théorie de l'irrationalité limitée restreinte, Edition Economica, 2004.

G. Desanctis, G. Desharnais, H. Lewis, and M. S. Et-poole, Using computing in quality team meetings: some initial observations from the IRS-Minesota Project, Journal of Management Information Systems, vol.8, pp.7-26, 1992.

K. L. Divis, M. Hardle, and B. B. Et-luliano, The upside of portals, MHS, 2007.

E. Esparcieux-morawe, L'émotion montrée dans la publicité : efficacité et fonctionnement, 2001.

, Une étude exploratoire du traitement de l'émotion continue dans l'image publicitaire

M. L. Estany, La créativité sociale comme stratégie pour renforcer la perspective communautaire, Pensée plurielle, vol.15, pp.57-65, 2007.

Y. Evrard, B. Pras, and E. Et-roux, Market : études et recherches en marketing, Editions Nathan, Collection « Connaître et pratiquer la gestion, 1998.

M. Filser and E. Et-vernette, Quels pouvoirs pour le consommateur, vol.61, pp.5-9, 2011.
URL : https://hal.archives-ouvertes.fr/halshs-01288243

S. T. Fiske, Schema-triggered Affect: Application to Social Perceptions, 1982.

. Fiske, Affect and Cognition: the 17 th annual Carnegie Symposium on Cognition, pp.55-78

D. W. Fiske and M. A. Et-pavelchak, Category-Based versus Piecemal Based Affective Responses: Developments in Schema-Triggered Affect, Handbook of Motivation and Cognition: Foundations of Social Behavior, pp.167-203, 1986.

W. Fletcher, The Management of Creativity, International Journal of Advertising, vol.9, pp.1-37, 1990.

J. Füller, G. Jawecki, and H. Mühlbacher, Innovation creation by online basketball communities, Journal of Business Research, p.60, 2007.

A. Giddens, La constitution de la société, éléments de la théorie de la structuration, PUF 1987, traduit de l'anglais The Constitution of Society, 1984.

D. Godes and D. Et-mayzlin, Using Online Conversations to Study Word-of-Mouth Communication, Marketing Science, vol.23, pp.545-560, 2004.
DOI : 10.1287/mksc.1040.0071

S. E. Golann, Psychological Study of Creativity, Psychological Bulletin, vol.60, pp.548-565, 1963.
DOI : 10.1037/h0041573

R. Greenwood, Theorizing change: the role of professional associations in the transformation of institutionalized fields, vol.45, pp.58-79, 2002.

H. E. Gruber, The Self-Construction of the Extraordinary, 1986.

N. Guichard and R. Vanheem, , 2004.

J. P. Guilford, Creativity, vol.5, pp.444-454, 1950.

G. S. Haberland and P. A. Et-dacin, The Development of a Measure to assess Viewers' Judments of the Creativity of an Advertisement: a Preliminary Study, Advances in Consumer Research, vol.19, pp.817-825, 1992.

P. A. Haensly and E. P. Et-torrance, Assessment of Creativity in Children and Adolescents, Handbook of Psychological and Educational Assessment of Children, pp.697-719, 1990.

P. Hekkert, D. Snelders, and P. C. Et-van-wieringen, Most advanced, yet acceptable: Typicality and novelty as joint predictors of aesthetic preference in industrial design, British Journal of Psychology, vol.94, issue.1, pp.111-124, 2003.

P. M. Herr, Consequences of Priming : Judgment and Behavior, vol.51, pp.106-115, 1986.
DOI : 10.1037//0022-3514.51.6.1106
URL : http://www.communicationcache.com/uploads/1/0/8/8/10887248/consequences_of_priming-_judgment_and_behavior.pdf

D. Hocevar, Measurement of Creativity: Review and Critique, Journal of Personality Assessment, vol.45, pp.450-465, 1981.

M. B. Holbrook, Some Preliminary Notes on Research in Consumer Esthetics, Advances in Consumer Research, vol.7, pp.104-108, 1980.

Y. Huang, Factors affecting relational outcomes in corporate crises: from organizational reputation and crisis communicative strategy to form of crisis response, International Communication Association, pp.1-60, 2005.

A. Joyce, User generated content in researching for design: how the Internet supports Creativity, 2008.

J. M. Klebba and P. Tierney, Advertising Creativity: A Review and Empirical Investigation of External Evaluation, Cognitive Style and Self-Perceptions of Creativity, Journal Of Current Issues and Research in Advertising, vol.17, pp.33-52, 1995.

K. E. Knight, Organizational Factors that influence Technological Innovations, Proceedings of the third annual meeting of the American Institute of Aeronautics and Astronautics, 1966.

A. J. Kover, S. M. Goldberg, and W. L. James, Creativity versus Effectiveness?, Journal of Advertising Research, 1995.

A. J. Kover, W. L. James, and B. Et-sonner, To Whom do Advertising Creatives write ? An Inferential Answer, Journal of Advertising Research, pp.41-53, 1997.

R. Kozinets, The field behind the Screen: Using Netnography for Marketing Research in Online Communities, Journal of Marketing Research, vol.39, pp.61-72, 2002.

R. V. Kozinets, A. Hemetsberger, and H. Et-jensen-schau, The wisdom of consumer crowds, collective innovation in the age of networker marketing, Journal of Macromarketing, vol.28, pp.339-354, 2008.

B. Latour, Nous n'avons jamais été modernes, 1994.

L. M. Lavoisier, Contribution à une meilleure compréhension du pouvoir de persuasion de communications de service public, 2000.

E. Lazega, Réseaux sociaux et structures relationnelles, Que sais-je ? N° 3399, 1998.

L. Roux and A. , La validité des instruments de mesure de la réaction à la publicité par liste d'adjectifs, un essai de synthèse, Série Recherche, vol.535, 1998.

C. Leavitt, A Multidimensional Set of Rating Scales for Television Commercials, Journal of Applied Psychology, vol.54, issue.5, pp.427-429, 1970.

J. F. Lemoine, A la recherche d'une meilleure compréhension du comportement des internautes, Management et Avenir, vol.58, pp.117-119, 2012.
DOI : 10.3917/mav.058.0116

G. Lipovetsky, Virage culturel, persistance du moi, Le Débat, vol.60, pp.264-269, 1990.
DOI : 10.3917/deba.060.0233

C. Lombart, Les conséquences indirectes du comportement de butinage pour les distributeurs, Actes du Colloque Etienne Thil, 2004.

M. C. Louyot and O. Curbatov, 3D knowledge marketing: résultat de10 ans de recherches sur la compétence-client, pp.19-21, 2001.

R. J. Lutz, Affective and Cognitive Antecedents of Attitude Toward the Ad : a Conceptual Framework, Psychological Processes and Advertising Effects : Theory, Research and Application, pp.45-63, 1985.

S. B. Mackenzie, R. J. Lutz, and G. E. Et-belch, The Role of Attitude Toward the Ad as a Mediator of Advertising Effectiveness: A Test of Competing Explanations, Journal of Marketing Research, vol.23, pp.130-143, 1986.

D. W. Mackinnon, The Search Human Effectiveness, 1978.

R. S. Mansfield and T. V. Et-busse, The Psychology of Creativity and Discovery, 1981.

A. C. Martinet and Y. Et-pesqueux, Epistémologie des sciences de gestion, 2013.

E. F. Mcquarrie and D. G. Et-mick, On Resonance: A Critical Pluralistic Inquiry into Advertising Rhetoric, Journal of Consumer Research, vol.19, issue.2, pp.180-197, 1992.

E. F. Mcquarrie and D. G. Et-mick, Figures of Rhetoric in Advertising Language, Journal of Consumer Research, vol.22, issue.4, pp.424-438, 1996.

S. A. Mednick and M. T. Mednick, Remote associates test, 1962.
DOI : 10.1037/t11859-000

S. Mehrota, S. Van-auken, and S. C. Et-lonial, Adjective Profiles in Television Copy Testing, Journal of Advertising Research, vol.21, pp.21-43, 1981.

D. F. Midgley and G. R. Et-dowling, Innovativeness: the Concept and its Measurement, Journal of Consumer Research, vol.4, pp.229-240, 1978.
DOI : 10.1086/208701

S. E. Moriarty, Creative Advertising: Theory and practice, 1991.

S. Morin-delerm and P. Hetzel, La relation entreprise-consommateur: de plus en plus complexe?, Entreprise Ethique, 2004.
URL : https://hal.archives-ouvertes.fr/halshs-00620912

D. Ogilvy, Ogilvy on Advertising, 1985.

G. Pellicelli, Stratégie d'entreprise, de boeck, 2007.

A. Petroczi, T. Nepusz, and F. Et-baszo, Measuring tie-strength in virtual social networks, Connections, vol.27, issue.2, pp.49-67, 2006.

R. E. Petty and J. T. Et-cacioppo, Issue Involvement as a Moderator of the Effects on Attitude of Advertising Content and Context, Advances in Consumer Research, vol.8, pp.20-24, 1981.

R. E. Petty, J. T. Cacioppo, and M. Et-heesacker, The Effect of Rhetorical Questions on Persuasion: A Cognitive Response Analysis, Journal of Personality and Social Psychology, vol.40, pp.432-440, 1981.

W. W. Powell and P. Et-dimaggio, The new institutionalism in organizational analysis, 1991.

L. N. Reid, S. E. Moriarity, and S. E. , Ideation: a Review of Research, Current Issues and Research in Advertising, pp.119-134, 1983.

R. L. , W. King, K. Et-delorme, and D. E. , Top-level agency Creatives look at Advertising Creativity then and now, Journal of Advertising, vol.27, pp.1-16, 1998.

M. Rhodes, An analysis of creativity, Phi Delta Kappan, vol.42, pp.305-310, 1961.

G. Roehrich, Les consommateurs-innovateurs : un essai d'identification, Ecole Supérieure des Affaires, 1993.

E. M. Rogers, Communication Channels in the Diffusion of Technology, Combining Mass Media and Interpersonnal Channels, 1983.

J. R. Rossiter, The C-OAR-S-E Procedure for Scale Development in Marketing, International Journal of Research in Marketing, vol.19, pp.305-335, 2002.

J. R. Rossiter and L. Percy, Advertising Communications and Promotion Management, 2 nd Ed, 1997.

P. Roussel, F. Durrieu, E. Campoy, and A. Et-el-akremi, Méthodes d'équations structurelles : recherche et applications en gestion, Economica, 2002.

I. Saleh, . Et-hachour, and . Hakim, Le numérique comme catalyseur épistémologique, Revue française des sciences de l'information et de la communication, vol.1, 2012.

R. E. Smith, J. Chen, X. Et, and . Yang, The Impact of Advertising Creativity on the Hierarchy-ofEffects, Journal of Advertising, vol.37, issue.4, pp.47-61, 2008.

B. B. Stern, Literary Criticism and Consumer Research: Overview and Illustrative Analysis, Journal of Consumer Research, vol.16, pp.322-344, 1990.
DOI : 10.1086/209218

B. B. Stern, Historical and Personal Nostalgia in Advertising Text: the fin de siècle effect, Journal of Advertising, vol.21, pp.11-22, 1992.

D. W. Stewart and D. H. Et-furse, Effective Television Advertising, 1986.

A. Steyer, R. Garcia-bardidia, and P. Et-quester, Modélisation de la structure sociale des groupes de discussion sur Internet : implications pour le contrôle du marketing viral, Recherches et Applications en Marketing, vol.22, p.3, 2007.
DOI : 10.1177/076737010702200303

P. D. Stokes, . Runco, A. Mark, and S. R. Pritzker, Encyclopedia of Creativity, vol.2, 1999.

C. W. Taylor, The identification of creative scientific talent, American Psychologist, vol.14, pp.100-102, 1959.

E. Thorson, A. Chi, and C. Leavitt, Attention, Memory, Attitude and Conation: a Test of the Advertising Hierarchy, Advances in Consumer Research, vol.19, pp.366-379, 1992.

A. Trouinard, Les bouleversements des champs organisationnels : Quelles leçons tirer de la Presse Quotidienne Parisienne ?», Actes de la XIII Conférence de l'Association Internationale de Management Stratégique, 2004.

B. Urien, L'anxiété face à la mort et son influence sur le comportement du consommateur, Recherche et Applications en Marketing, vol.18, p.4, 2003.
DOI : 10.1177/076737010301800402

F. X. De-vaujany, Gérer l'innovation sociale à l'usage des technologies de l'information : une vision structurationniste, 2002.

D. Vakratsas and T. Ambler, How Advertising Works: What Do We really Know?, Journal of Marketing, vol.63, pp.26-43, 1999.
DOI : 10.1177/002224299906300103

P. Volle and S. Et-rieunier, Tendances de consommation et stratégies de différenciation des distributeurs, 2002.

G. Wallas, The art of thought, 1926.

M. Wallendorf, G. Zinkhan, and L. S. Et-zinkhan, Cognitive Complexity and Aesthetic Preference, Symbolic Consumer Behavior, pp.52-59, 1981.

D. C. West, Cross-National Creative Personalities, Processes, and Agency Philosophies, Journal of Advertising Research, vol.33, pp.53-62, 1993.

D. France, Suivi des campagnes publicitaires du brief à la réalisation. Suivi de l'ensemble de la chaîne graphique. Mise en oeuvre de la stratégie média, contrôle de l'achat et des performances. Gestion des relations avec les agences et la centrale d'achat, Directrice Publicité Média et Communication Corporate Responsabilité d'un budget de 12 M d'euros, 1995.

, Etablissement des cahiers des charges concernant la réalisation des études d'image (tracking) et des pré-et post tests publicitaires Coordinateur de Mercedes-Benz Overseas sur les zones Afrique et Outre-mer

, Suivi des actions publicitaires du réseau Mercedes (140 concessions et succursales) : assistance sur les campagnes locales et les stratégies de communication des concessionnaires

, Responsable du Corporate de la marque Mercedes-Benz pour l'ensemble des communications média, hors média, après-vente et réseau

. Citroën, Direction Marketing et Commerciale Europe Janvier 1992-février 1995 : Chef de publicité

, Suivi des campagnes publicitaires : brief, achat média, suivi de la production

, Analyse du marché et des indicateurs marketing

, Participation au lancement de la nouvelle stratégie de marque " vous n'imaginez pas tout ce que Citroën peut faire pour vous, Organisation des pré et post-tests publicitaires

M. Mercanti-guérin, L'amélioration du reciblage par les Big Data : une aide à la décision qui menace l'image des marques ?, Revue Internationale d'Intelligence Economique, vol.5, pp.153-165, 2013.

M. Mercanti-guérin, I buy your product when I feel I know you: using blog disclosure to influence consumers, en collaboration avec Christel de Lassus, 2013.

M. Mercanti-guérin, Les mashups, une illustration de l'agilité en marketing, Track « Digital, Décisions Marketing, 2013.

M. Mercanti-guérin, Analyse concurrentielle des sites de vente en ligne : une approche par le Web Analytics, en collaboration avec Laurent Flores, pp.191-192, 2013.

M. Mercanti-guérin, Crise du secteur bancaire et portrait de la banque idéale, une étude menée auprès des jeunes consommateurs, Revue des Sciences de Gestion, pp.57-64, 2011.

M. Mercanti-guérin, Le pouvoir de persuasion de la mort sur les vivants, essai de modélisation appliqué au secteur des assurances, Revue Sciences de Gestion, Management Sciences-Ciences de Gestion, pp.99-113, 2010.

M. Mercanti-guérin, L'analyse des réseaux sociaux et communautés en ligne : quelles applications en marketing ?, Management et Avenir, vol.32, issue.2, pp.132-153, 2010.

M. Mercanti-guérin, Facebook : un nouvel outil pour le marketing politique, Revue des Sciences de Gestion, pp.17-28, 2010.

M. Mercanti-guérin, La netnographie : outil de prospective des métiers, une application aux nouveaux métiers du Web, Management et Avenir, vol.25, pp.386-405, 2009.

M. Mercanti-guérin, Perception d'une annonce créative par le consommateur : construction et validation d'une échelle de mesure, Recherche et Applications en Marketing, vol.23, pp.97-119, 2008.

M. Mercanti-guérin, Emergence des prospectivistes 2.0 : le cas des planneurs stratégiques, Management et Avenir, vol.17, pp.126-141, 2008.

E. Ouvrage, , 2014.

, Contributions à des ouvrages collectifs

M. Mercanti-guérin, Marketing du luxe : de l'exigence aux pratiques innovantes, Editions EMS, Collection Regards sur la Pratique, et Briot E, 2014.

M. Mercanti-guérin, La communication numérique demain : quels impacts sur la stratégie, le management et les ressources humaines in Collectif coord par l'Observatoire des Métiers de la Publicité, Editions EMS, Collection Management & Prospective, Recherche, en collaboration avec Luc Boyer, Les mutations externes du marché du digital : Résultats de l'étude prospective, pp.11-38, 2013.

M. Mercanti-guérin, Les mutations internes aux entreprises de communication, La communication numérique demain : quels impacts sur la stratégie, le management et les ressources humaines in Collectif coord par l'Observatoire des Métiers de la Publicité, Editions EMS, Collection Management & Prospective, Recherche, en collaboration avec Luc Boyer, pp.39-64, 2013.

M. Mercanti-guérin, Les mutations RH : métiers, compétences, formations, La communication numérique demain : quels impacts sur la stratégie, le management et les ressources humaines in Collectif coord par l'Observatoire des Métiers de la Publicité, Editions EMS, Collection Management & Prospective, Recherche, en collaboration avec Luc Boyer, Sébastien Payre et Aline Scouarnec, pp.65-84, 2013.

M. Mercanti-guérin, Le marché du digital et les principaux objectifs du marketing digital in Collectif coord, pp.25-42, 2012.

M. Mercanti-guérin, Du rêve américain au cauchemar allemand, le cas DaimlerChrysler in Collectif coord. par Kajalainen H. et Soparnot R., Cas en management interculturel, Editions EMS, pp.45-65, 2011.

M. Mercanti-guérin, Blogs de salariés, une remise en cause du management, Collectif coord. par Pras B., Management : enjeux de demain, Fnege, Vuibert, pp.335-344, 2010.

M. Mercanti-guérin, Les mashups : du géomarketing au commerce en ligne in Collectif coord. par Dioux J. et Dupuis M., La distribution, Stratégies des groupes et marketing des enseignes, Pearson Education, pp.239-240, 2009.

M. Mercanti-guérin, La mesure des audiences des chaînes de la télévision par câble et satellite et d'Internet par Médiamétrie in Collectif coord, Management des entreprises, stratégie, structure, organisation, Collection Gestion Sup, Dunod, pp.58-59, 2009.

, Communications

M. Mercanti-guérin, Le F-commerce : quelles mécaniques promotionnelles pour quel mode de persuasion ?, ESG Management School, vol.21, 2013.

M. Mercanti-guérin, Quand le Web redécouvre une nouvelle frontière : les sites marchand « Made in France » en collaboration avec Vesselina Tossan, Etats Généraux du Management, vol.11, 2012.

M. Mercanti-guérin, La vie privée : source de confiance à l'égard du blog en collaboration avec Christel Joatton de Lassus, 11 ième journée du e-marketing, vol.7, 2012.

M. Mercanti-guérin, Blogs de salariés : apports et risques pour l'e-réputation en collaboration avec Aude d' Andria, Les rendez-vous AFM-IREP, vol.17, 2011.

M. Mercanti-guérin, Surprise et créativité, Atelier de recherche appliqué de l'AFM, 2011.

M. Mercanti-guérin, Des crédits Facebook aux remises sociales : quels pouvoirs de persuasion pour le commerce social ?, XIII Conférence Etienne Thil, vol.22, 2011.

M. Mercanti-guérin, Les blogs, objets-frontière du salarié, contournement ou appropriation d'un nouveau dialogue social en collaboration avec Aude d'Andria, XXI Congrès AGRH, vol.10, 2010.

M. Mercanti-guérin, Crise du secteur bancaire et portrait de la banque idéale, une étude menée auprès des jeunes consommateurs, Le III ème Colloque du DEUST Travail Social , Existe-til des alternatives à la banque capitaliste ?, 2010.

M. Mercanti-guérin, L'écosystème des sites de vente en ligne : une analyse par le Web Analytics, XII conférence Etienne Thil, 2010.

M. Mercanti-guérin, Influence du déclassement social sur les valeurs et pratiques du consommateur, une perspective générationnelle, 2 ième édition des, Etats Généraux du Management, 2010.

M. Mercanti-guérin, La créativité publicitaire représente-t-elle un danger pour les marques ?, 26 ème Congrès de l'Association Française du Marketing, pp.6-7, 2010.

M. Mercanti-guérin, Du rêve américain au cauchemar allemand, le cas DaimlerChrysler, atelier organisé par l'Ecole Supérieure de Commerce et de Management Tours-Poitiers, le management interculturel, vol.23, 2009.

M. Mercanti-guérin, Menaces sur les marques et (re)constructions identitaires, le cas des collectifs de défense de la moutarde de Dijon, pp.12-13, 2009.

M. Mercanti-guérin, L'analyse des réseaux sociaux et communautés en ligne : quelles applications en marketing ?, 8 ième Journée du e-marketing, vol.11, 2009.

M. Mercanti-guérin, en collaboration avec Olivier Guérin, Le Sponsorship, aide ou frein à l'appropriation des systèmes d'information ? Une application aux portails intranet, 14 ième colloque AIM, vol.12, 2009.

M. Mercanti-guérin, L'importance de la norme dans le champ organisationnel : l'exemple du marché des médias, vol.3, 2009.

M. Mercanti-guérin, Avec la crise les jeunes croient-ils encore dans le discours des banques, 25ème Congrès de l'Association Française du Marketing, vol.14, 2009.

M. Mercanti-guérin, La netnographie, une application aux nouveaux métiers du Web, Colloque Essec, La prospective des métiers au service du management et de la GRH, vol.16, 2009.

M. Mercanti-guérin, Analyse des réseaux sociaux et marketing politique, Facebook, un nouvel outil de campagne, 8ième Colloque des, Journées Normandes Recherche et consommation, vol.12, 2009.

M. Mercanti-guérin, Blogs de salariés : quel(s) échange(s) pour quel(s) dialogue(s) en collaboration avec Aude d'Andria, XVIIIème Congrès de l'AGRH, « A quoi sert la GRH ?, pp.9-12, 2008.

M. Mercanti-guérin, Blogs de salariés : une remise en cause du management ? en collaboration avec Aude d'Andria, Les Etats généraux du management, « Management : tensions d'aujourd'hui et enjeux de demain, 2008.

M. Mercanti-guérin, Bataille pour la création de valeur dans la distribution : l'exemple des mashups, XI Colloque Etienne Thil, pp.2-3, 2008.

M. Mercanti-guérin, Effects of death on advertising persuasion: the case of life insurance, 2d International Seminar on Time, Finitude and Decline in organization and management: mourning as a Taboo ?, pp.25-26, 2008.

M. Mercanti-guérin, Image : fruit de la taxonomie des sites Internet, 24ème Congrès de l'Association Française du Marketing, pp.15-16, 2008.

M. Mercanti-guérin, De l'imitation à l'innovation : vie et mort du GRP, La genèse de la décision, Chiffres publics, chiffres privés dans la France du XXe siècle, 3ème journée d'études, « Chiffres et entreprises : contrôle, financement et stratégie, vol.8, 2008.

M. Mercanti-guérin, Perception d'une annonce créative par le consommateur : construction d'une échelle de mesure et impact sur le processus de persuasion publicitaire, 2007.

M. Mercanti-guérin, Emergence des prospectivistes 2.0 : le cas des planneurs stratégiques, Prospective et entreprise, vol.6, 2007.

M. Mercanti-guérin, Modélisation et impact de la créativité publicitaire perçue, Séminaire de recherche Larequoi, vol.24, 2003.

M. Mercanti-guérin, La créativité publicitaire, modélisation et impact sur le processus de persuasion publicitaire, Tutorat collectif des IAE, 2003.

M. Mercanti-guérin, Du rêve américain au cauchemar allemand, le cas DaimlerChrysler, atelier organisé par l'école supérieure de commerce et de management Tours-Poitiers, le management interculturel, vol.23, 2009.

M. Mercanti-guérin, TF1 tout faire pour rester n°1, atelier organisé par le CNAM Paris, l'Université d'Angers et la CCMP, 2008.

M. Mercanti-guérin, Peut-on innover sous pression ? le cas Médiamétrie, atelier organisé par l'école supérieure de commerce et de management Tours-Poitiers, l'innovation dans les organisations, 2008.

M. Mercanti-guérin, Métiers du numérique, Prospective des métiers du numérique, scénarii externes, Observatoire des métiers et de la communication, 2011.

M. Mercanti-guérin, Métiers du numérique, Panorama des enjeux en matière de recrutement, management et organisation, Observatoire des métiers et de la communication, 2010.

M. Mercanti-guérin, Réseaux sociaux et GRH, Le Club des RH, 2011.

M. Mercanti-guérin, Panorama des nouvelles tendances du numérique, AG CTPN, 2011.

M. Mercanti-guérin, L'utilisation des réseaux sociaux pour les PME, Conférence Plato, 2011.

M. Mercanti-guérin, Le numérique : nouvelles tendances, CNAM Alsace, 2011.

M. Mercanti-guérin, De la relation à l'implication: quels nouveaux gisements d'innovation?, Conférence de l'ANVIE, 2011.

M. Mercanti-guérin, Réseaux sociaux et stratégies des marques, Les rendez-vous EcoGest, 2011.

M. Mercanti-guérin, Les nouveaux métiers du Web, L'observatoire des métiers, 17 septembre, 2009.

M. Mercanti-guérin, La netnographie : un outil de prospective, application aux nouveaux métiers du Web, 20 ième congrès AGRH, symposium La prospective des métiers, vol.9, 2009.

M. Mercanti-guérin, Le consommateur créatif : apports et dangers pour les marques, Décades de la recherche, 2009.

L. Membre-du, Laboratoire Interdisciplinaire de Recherches en Sciences de l'Action, LIRSA EA 4603, CNAM Paris) depuis septembre, 2012.

, Membre associé du DMSP (Dauphine, Marketing, Stratégie, Prospective, Université ParisDauphine) de septembre, 2005.

, Membre de l'AFM depuis juin, 2006.

, Membre de l'AIM de, 2009.

, En master M1 Stratégie, pilotage, contrôle : stratégie de distribution, en formation en apprentissage

, En master M1 Achats internationaux, distribution biens et services : études de marché et panels, en formation en apprentissage

, Université de Valenciennes) : l'accès au terrain Suivis de mémoires de M1 et M2 sur les sujets touchant à la distribution, à l'achat, au e-commerce, à la gestion de la relation client, En master M2 Professionnel Achats internationaux, distribution biens et services : achat média En master M 2 Recherche Stratégie, pilotage, contrôle : méthodes quantitatives En master M2 Recherche