Choix linguistiques au sein d’un réseau social d’entreprise internationale, et enjeux de l’Intercompréhension

Résumé : Dans le cadre d'entreprises internationales sont produites nombre de communications exolingues : il faut communiquer alors que les interlocuteurs n'en possèdent pas tous les moyens linguistiques. De fait, ces situations peuvent mener à une insécurité ou des pannes de communication préjudiciables. Malgré la présence d'un grand nombre de langues, la situation de multilinguisme opère souvent au détriment de celles qu'on nomme parfois « petites ». L'analyse des choix linguistiques dans un Réseau Social d'Entreprise (RSE) nous a permis de mettre en évidence l'intérêt des utilisateurs pour des alternatives à ces conflits de langues. La prise en compte de la dimension écrite permet d'analyser les éléments majeurs d'un processus d'intercompréhension : le scripteur écrit un texte dans sa langue maternelle (situation endolingue). Le récepteur doit développer une compétence réflexive de compréhension de ce texte (situation exolingue) sur la base d'une attention particulière à tout un ensemble d'indices émanant de divers types de connaissance sur les familles de langues ; il répondra à son tour dans sa langue de référence. L'Intercompréhension conduit à recomposer autrement les relations entre production et réception, expression et compréhension. Elle conduit en plus à mettre en place d'autres modes de rapports entre les interlocuteurs. Le suivi des comportements des utilisateurs du RSE permet alors de modéliser d'autres protocoles d'échanges : le RSE peut devenir un outil d'apprentissage informel aussi « formation sur le tas », par les langues, de valorisation de soi, de développement de nouvelles compétences pour l'individu, le groupe, et l'entreprise elle-même.
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Thèse
Sociologie. Université Paris 8, 2014. Français. 〈NNT : 2014PA080023〉
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Contributeur : Jette Milberg Petersen <>
Soumis le : jeudi 21 septembre 2017 - 14:07:15
Dernière modification le : mardi 11 septembre 2018 - 15:19:15

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Jette Milberg Petersen. Choix linguistiques au sein d’un réseau social d’entreprise internationale, et enjeux de l’Intercompréhension. Sociologie. Université Paris 8, 2014. Français. 〈NNT : 2014PA080023〉. 〈tel-01589808v2〉

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