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	halshs-00731487v1 Article dans une revue Minna Puustinen, Josie Bernicot, Alain Bert-Erboul. Written computer-mediated requests for help by French-speaking students: An analysis of their forms and functions Learning and Instruction, Elsevier, 2011, 21, pp.281-289
	halshs-00733112v1 Communication dans un congrès Minna Puustinen, Danièle Coquin, Josie Bernicot. An analysis of students' spontaneous computer-mediated questioning: A step toward the design of ecological supporting tools for inquiry learning environments 12th Biennial Conference of the European Association for Research on Learning and Instruction (EARLI), 2007, Hungary
	halshs-00733109v1 Communication dans un congrès Minna Puustinen, Josie Bernicot. The form and the content of French students' technology-mediated requests for help: The complementary contribution of two theoretical approaches 13th Biennial Conference of the European Association for Research on Learning and Instruction (EARLI), 2009, Netherlands
	halshs-00733111v1 Communication dans un congrès Minna Puustinen, Josie Bernicot. Non effective computer-mediated help seeking: Implications for the design of help systems 12th Biennial Conference of the European Association for Research on Learning and Instruction (EARLI), 2007, Hungary
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