Une approche à base de modèles pour l'ingénierie logicielle de techniques d'interaction

Jean-François Ladry (1, 2) , Philippe Palanque (1, 2) , David Navarre (1, 3) , Eric Barboni (1, 2) , Marco Winckler (1, 2)

1 IRIT-ICS - Interactive Critical Systems
2 UT3 - Université Toulouse III - Paul Sabatier
3 UT Capitole - Université Toulouse Capitole

While model-based approaches have been used for over 30 years in the field of behavioral description of interactive systems [27], the link between these approaches and user-centered design process remain insufficiently explained. This paper offers a contribution to this problem by presenting how a model-based approach can be exploited to facilitate the tasks of evaluation of usability that are often laborious and repetitive. The basic principle of this approach promotes the use of recording and analysis of log data in a model-based environment. The results described in this paper show that the log data at model level can be used not only to identify usability problems but also to identify changes to these models in order to correct the encountered problems. This approach is integrated in a process and is supported by a modelbased CASE tool for modeling, simulating and evaluating interactive systems. The case study illustrates the principles of the approach and operation of the tool on an interaction technique. It shows how the analysis of log data allows the designer to easily tune the interaction technique (as the results of the analysis of log data are presented at the same abstraction level than models). It proposes an alternative to user tests that are very difficult to configure and to interpret especially when advanced interaction techniques are concerned.

Alors que les approches à base de modèle sont utilisées depuis plus de 30 ans dans le domaine de la description comportementale de systèmes interactifs [27], le lien entre de telles approches et les processus de conception centrés utilisateur demeurent insuffisamment explicités. Cet article propose une contribution à cette problématique en présentant comment une approche à base de modèles peut être exploitée pour faciliter les tâches d’évaluation de l’utilisabilité qui sont souvent fastidieuses et répétitives. Le principe de base de cette approche favorise l'utilisation de l'enregistrement et l'analyse de données de log dans un environnement à base de modèles. Les résultats décrits dans cet article démontrent que les données de log au niveau des modèles peuvent être non seulement utilisées pour identifier des problèmes d’utilisabilité mais aussi pour identifier les modifications à apporter à ces modèles dans le but de corriger les problèmes rencontrés. Cette approche est intégrée dans un processus et est supportée par un environnement outillé basé sur les modèles permettant la modélisation, la simulation et l'évaluation des systèmes interactifs. L’étude de cas présentée illustre les principes de l'approche et le fonctionnement de l'outil sur une technique d'interaction. Elle montre comment l'analyse des données de log permet au concepteur de régler facilement la technique d'interaction (comme les résultats de l'analyse des données de log sont présentés au même niveau d'abstraction que les modèles). Elle propose une alternative aux tests utilisateur qui sont très difficile à configurer et à interpréter en particulier lorsque l’on considère des inter-faces avec des techniques d'interaction avancées.

Mots clés: Interactive systems modeling; interaction techniques; performance evaluation; model-based usability evaluation.

Mots clés: évaluation de l’utilisabilité basée sur des modèles; évaluation de performances; techniques d’interaction; modélisation de systèmes interactifs

Domaines: Génie logiciel [cs.SE]

Jean-François Ladry, Philippe Palanque, David Navarre, Eric Barboni, Marco Winckler. Une approche à base de modèles pour l'ingénierie logicielle de techniques d'interaction. 22nd Conference on l'Interaction Homme-Machine (IHM 2010), SIGCHI, Sep 2010, Luxembourg, Luxembourg. pp.81-88, ⟨10.1145/1941007.1941019⟩. ⟨hal-03651216⟩