Article Dans Une Revue
International Journal of Hospitality Management
Année : 2019
Nicolas Aubert : Connectez-vous pour contacter le contributeur
https://hal.science/hal-03511270
Soumis le : mardi 4 janvier 2022-19:35:36
Dernière modification le : mercredi 6 décembre 2023-03:44:40
Citer
Raffaele Filieri, Elisabetta Raguseo, Claudio Vitari. What moderates the influence of extremely negative ratings? The role of review and reviewer characteristics. International Journal of Hospitality Management, 2019, 77, pp.333-341. ⟨10.1016/j.ijhm.2018.07.013⟩. ⟨hal-03511270⟩
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