Conduite du changement organisationnel : le paradoxe d’une intervention systémique brève et durable

Nadia Hassani (1)

1 LERASS - Laboratoire d'Etudes et de Recherches Appliquées en Sciences Sociales

Conduite du changement organisationnel : le paradoxe d'une intervention systémique brève et durable Résumé : À l'appui d'une enquête qualitative et quantitative menée en France auprès de praticiens de l'intervention systémique brève (ISB) dans le cadre d'un travail de recherche en Sciences de l'Information et de la Communication, cet article s'intéresse aux stratégies communicationnelles et aux concepts interactionnistes mis en oeuvre par les praticiens de l'ISB leur permettant d'initier un changement organisationnel à la fois rapide et dont les effets se prolongent dans le temps. Par une réflexion autour de la notion de durabilité du changement, il vise à discuter la compatibilité de ce modèle avec le concept responsabilité sociétale des organisations.

Mots clés: social responsability; change management; sustainable change; communication problems solving; brief systemic intervention

Mots clés: intervention systémique brève; conduite du changement; changement durable; résolution des problèmes de communication; responsabilité sociétale

Domaines: Sciences de l'Homme et Société

Nadia Hassani. Conduite du changement organisationnel : le paradoxe d’une intervention systémique brève et durable. Communication et Management, 2016, 13, pp.79-92. ⟨10.3917/comma.131.0079⟩. ⟨hal-03353712⟩