Relations interpersonnelles et hyperconnexion : quand l’École de Palo Alto rencontre les nouvelles technologies de l’information et de la communication

Nadia Hassani (1)

1 LERASS - Laboratoire d'Etudes et de Recherches Appliquées en Sciences Sociales

À l’appui d’une enquête quantitative et qualitative menée auprès d’un panel de 25 praticiens de l’intervention systémique brève (ISB), nous cherchons à identifier leurs principaux usages numériques, à étudier comment les TIC ont complexifié la nature des problèmes relationnels rencontrés en contextes organisationnels. Notre article s’intéresse également à l’évolution des relations qu’entretiennent les praticiens du modèle de l’ISB avec leurs commanditaires depuis que les mails, les applications de planification de rendez-vous, les visioconférences, les webinars, la vidéo en ligne, l’e-learning, les messageries instantanées voire les réseaux sociaux se sont immiscés au coeur du processus d’intervention.

Mots clés: École de Palo Alto; intervention systémique brève; NTIC; relations interpersonnelles; hyperconnexion

Domaines: Sciences de l'Homme et Société

Nadia Hassani. Relations interpersonnelles et hyperconnexion : quand l’École de Palo Alto rencontre les nouvelles technologies de l’information et de la communication. MEI - Médiation et information, 2019, pp.97-110. ⟨hal-03353707⟩