Decision-Making and the Information System
Résumé
Information System and Decision analyzes the problems surrounding the engineering of decision support systems (DSS) by questioning the relationships these systems have with the decision-making process, the decision-maker and the organization. While presenting the key elements of DSS (definitions, components, typologies, evolution, markets, tools, engineering methods), the book explores decision-making through its own process, its roles in the life of organizations and the impact of mutations of the economic environment. When looking at the importance of the issues facing decision-makers, the question of the influence of DSS on decision-making is studied in particular. The recognition of the potentially restrictive, even negative, character of this influence leads the author to underline the economic and social responsibility of the designers of these systems and also to take into account, specifically, the ethical dimension of DSS engineering.
Décision et système d’information analyse la problématique de l’ingénierie des systèmes d’aide à la décision (SAD) en s’interrogeant sur les rapports qu’entretiennent ces outils avec la décision, le décideur et l’organisation. Tout en présentant les éléments-clés des SAD (définitions, composants, typologies, évolution, marché, outils, méthodes d’ingénierie), l’ouvrage explore la décision au travers de son processus, ses rôles dans la vie des organisations et l’impact des mutations de l’environnement économique. Devant l’importance des enjeux auxquels les décideurs font face, la question de l’influence des SAD sur les décisions est particulièrement étudiée. La reconnaissance du caractère potentiellement restrictif, voire négatif, de cette influence conduit à souligner la responsabilité économique et sociale des concepteurs de ces systèmes et à prendre en compte spécifiquement la dimension éthique de l’ingénierie des SAD.