The Personnel Evaluation Interviewfacing unconscious process inside organizations : the Meganet case
L'entretien d'évaluation du personnel face à l'inconscient dans l'organisation : le cas Meganet
Résumé
Un travail de terrain a été effectué sur les entretiens d'évaluation du personnel au sein d'une grande entreprise high tech. L'analyse fait ressortir le poids important de l'implicite et du non-dit au cours des entretiens. On cherche dans cet article à tester la pertinence de deux grilles de lecture classiques en psychanalyse : Jung et Lacan. Dans une perspective jungienne -plutôt clinique- est mise en évidence l'existence d'un fantasme archétypal de la transparence informationnelle qui, du fait même qu'il n'est pas énoncé comme relevant de l'humain mais de la tekhne exerce des effets inconscients puissants sur le " travailler ensemble ". Une perspective lacanienne, de nature plus théorique, est adossée à l'impossibilité du rapport managérial comme forme particulière du rapport entre deux sujets. Le rôle du malentendu dans l'entretien d'évaluation (rapport signifiant/signifié) doit alors être relié au caractère fondateur du malentendu dans la vie des organisations. L'implicite de l'entretien d'évaluation cesse ainsi d'être un facteur résiduel à éliminer pour devenir le principe central de la dynamique de l'entretien.