Le sensemaking : au service de l'instrumentalisation de la RSE ?
Résumé
La responsabilité sociale de l’entreprise (RSE) consiste à inscrire les préoccupations écologiques et sociales dans la politique de l’entreprise. Au niveau managérial, l’instrumentation de la RSE renvoie à l’idée de l’alignement de la gestion de l’entreprise avec ces préoccupations sociétales. Cependant, vue la nature équivoque de cette instrumentation, son appropriation par les managers reste une opération délicate. L’objectif de cette communication est d’expliquer en quoi la mobilisation du concept du « sensemaking » comme cadre d’analyse semble pertinente pour comprendre l’engagement des managers dans la stratégie RSE. Elle vise à démontrer que le processus de construction du sens dans lequel les managers s’engagent en vue de réduire cette équivocité ne se déploie pas indépendamment de la nature des dispositifs RSE. Au contraire, ces derniers peuvent prescrire un sens initial de la RSE. Ce sens est susceptible d’être modifié, renforcé ou appauvri, par toute une série d’interactions.
