Usages des TIC et incidences professionnelles et organisationnelles
Résumé
Cette recherche-action a pour objectif d’étudier le rôle des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) dans l’évolution du commandement en gendarmerie départementale avec comme hypothèse générale qu'elles participent à son évolution vers le management. La population étudiée se compose de « subordonnés » (militaires n'ayant pas de fonction d'encadrement) et d’« encadrants » (commandants et commandants adjoints). L’enquête a été réalisée sur une année par le biais d’entretiens et d’observations ouvertes et systématiques au sein de différentes unités de gendarmeries en Picardie. Les résultats montrent que même si les TIC sont généralement perçus comme une aide dans la réalisation de l’activité de commandement, leur introduction n’a pas vraiment fait apparaître de nouveaux usages car ceux-ci sont avant tout définis au regard des pratiques préexistantes.
