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Conference papers

Le consommateur responsable parfait n'existe pas : comprendre les les déviances aux normes personnelles

Résumé : Face aux enjeux environnementaux et sociétaux de notre époque, le consommateur responsable fait figure de modèle. Cependant, il est, lui aussi, amené à transgresser consciemment ses normes personnelles. La présente recherche identifie les raisons et circonstances qui incitent les consommateurs responsables à enfreindre leurs normes personnelles et apporte un éclairage sur la façon dont ces consommateurs gèrent leurs comportements déviants de leurs convictions environnementales grâce aux stratégies de coping. Au terme d’une collecte de données empiriques s’appuyant sur la technique des incidents critiques, cette recherche propose une typologie des comportements allant à l'encontre des normes personnelles des consommateurs responsables (1) et met à jour l'influence de facteurs émotionnels, sociaux et situationnels dans l’apparition de ces déviances (2). Enfin sont abordées les différentes stratégies de coping mises en place par le consommateur responsable (3).
Document type :
Conference papers
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https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-02906150
Contributor : Fabien Rogeon <>
Submitted on : Friday, July 24, 2020 - 11:20:16 AM
Last modification on : Wednesday, February 3, 2021 - 12:34:03 PM
Long-term archiving on: : Tuesday, December 1, 2020 - 6:33:07 AM

File

Martins Montmasson Rogeon - Pr...
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Identifiers

  • HAL Id : hal-02906150, version 1

Citation

Sophie Martins, Stéphanie Montmasson, Fabien Rogeon. Le consommateur responsable parfait n'existe pas : comprendre les les déviances aux normes personnelles. 19èmes Journées Normandes de Recherche sur la consommation, Nov 2020, Caen, France. ⟨hal-02906150⟩

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