Material objets borrowing online platform and instrumental mechanisms : interpretation, manipulation and circumvention

Plateforme de prêt d'objets et mécanismes instrumentaux : interprétation, manipulation et contournement

Florent Boudot-Antoine (1) , Dominique Roux (1) , Christophe Benavent (2)

1 REGARDS - Recherches en Économie Gestion AgroRessources Durabilité Santé- EA 6292
2 CEROS - Centre d'Etudes et de Recherches sur les Organisations et la Stratégie

Cet article s’intéresse au prêt d’objets matériels entre particuliers intermédié par une plateforme numérique. Alors que les recherches antérieures éludent la question du rôle de l’intermédiation des plateformes dans l’organisation de l’échange à travers la mise oeuvre de mécanismes instrumentaux, cet article s’appuie sur un cadre d’analyse de deux dimensions inhérentes, mais aussi essentielles aux plateformes, au système de prêt qui sont la confiance et la réciprocité. Cet article explore ensuite la manière dont les individus interprètent, dans leurs pratiques de prêt et/ou d’emprunt les mécanismes instrumentaux établis par la plateforme. L’analyse des seize entretiens auprès de répondants qui prêtent et/ou empruntent montre (1) la manière dont les plateformes organisent, en théorie, l’échange à travers la mise en place de ces mécanismes ; (2) comment les prêteurs, à travers leurs statuts de propriétaire, interprètent, manipulent ces droits mécanismes et, enfin, (3) la manière dont les usagers contournent ces mécanismes, conduisant à une autonomie des emprunteurs dans leurs pratiques de prêt. Ces trois temps permettent d’illustrer la manière dont cette série d’interprétations, de manipulations et de contournements débouche, en pratique, sur une co-organisation de l’échange au fil du temps.

Domaines: Gestion et management; Sciences de l'Homme et Société

Florent Boudot-Antoine, Dominique Roux, Christophe Benavent. Plateforme de prêt d'objets et mécanismes instrumentaux : interprétation, manipulation et contournement. Journées Normandes de Recherches sur la Consommation : Société et Consommation, Nov 2017, Le Havre, France. ⟨hal-02558508⟩