Digital information systems: support or obstacle to democracy in organizations?

Systèmes d'information numériques : supports ou entraves à la démocratie dans les organisations ?

Maryse Salles (1, 2) , Raphaëlle Bour (1) , Rémi Jardat (3, 4)

1 IRIT-SIG - Systèmes d’Informations Généralisées
2 UT Capitole - Université Toulouse Capitole
3 LITEM - Laboratoire en Innovation, Technologies, Economie et Management (EA 7363)
4 UEVE - Université d'Évry-Val-d'Essonne

Information systems are often presented as neutral and offering a simple reflect of reality. In this article, we present our vision of the digital information system genesis, to demonstrate that they are bearers of worldviews. They have an impact on democracy in organizations, as defined it in this article through five major characteristics. Through a filtering system between the "reality" of the organization and the information system, then between the information system and the digital information system, we will detail the different processes, actors and components of the filtering. So that, we will show how the digital information system is a lever or a brake on democracy in organizations.

Les systèmes d'information sont souvent présentés comme neutres et proposant un simple reflet de la réalité. Au travers de notre vision de la genèse du système d'information numérique, nous démontrerons qu'ils sont construits et porteurs de visions du monde. Ils impactent en cela la démocratie dans les organisations, telle que nous la définissons dans cet article au travers de ses cinq caractéristiques majeures. Par un système de filtrage entre la « réalité » de l'organisation et le système d'information, puis entre le système d'information et le système d'information numérique, nous détaillerons les différents processus, acteurs et composants du filtrage qui peuvent faire du système d'information numérique un levier ou un frein à la démocratie dans les organisations

Mots clés: Organisations; Indicators; Digital information systems; Democracy; Corporate democracy; Computer ethics; Information systems design methods; Governmentality; Digital technology; Information systems

Mots clés: Ethique informatique; Indicateurs; Systèmes d'information; Méthodes de conception de systèmes d'information; Gouvernementalité; Technologie numérique; Démocratie; Démocratie d'entreprise; Systèmes d'information numériques; Organisations

Domaines: Gestion et management; Informatique [cs]

Maryse Salles, Raphaëlle Bour, Rémi Jardat. Systèmes d'information numériques : supports ou entraves à la démocratie dans les organisations ?. Revue ouverte d'ingénierie des systèmes d'information, 2020, 2, ⟨10.21494/ISTE.OP.2020.0499⟩. ⟨hal-02543729⟩