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Processus métiers et systèmes d'information : évaluation, modélisation, mise en oeuvre. - 2e édition

Résumé : L'objectif de cet ouvrage est de proposer des repères pour un usage rigoureux et précis de l'approche processus dans les SI. Pour cela, il offre d'abord au lecteur une perspective synthétique sur le "courant processus", montrant que la problématique d'évaluation et d'amélioration occupe une place centrale, qui s'inscrit dans des référentiels établis (CMM, ITIL, COBIT). Ensuite, il fournit un cadre solide pour se repérer dans le foisonnement des langages de modélisation et des outils orientés processus. Enfin, il donne des éléments concrets - organisés autour de deux cas à finalité pédagogique et d'un cas réel - pour modéliser, évaluer et mettre en oeuvre des processus dans un contexte système d'information. Deux annexes complètent l'ouvrage : le "Guide pratique des concepts de base pour la modélisation" et le "Guide pratique des langages de modélisation" sur UML, IDEF0, OSSAD et MERISE.
Document type :
Books
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https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-02519792
Contributor : Médiathèque Télécom Sudparis & Institut Mines-Télécom Business School <>
Submitted on : Thursday, March 26, 2020 - 12:00:28 PM
Last modification on : Wednesday, June 24, 2020 - 4:18:44 PM

Identifiers

  • HAL Id : hal-02519792, version 1

Citation

Chantal Morley, Jean Hugues, Bernard Leblanc, Olivier Hugues. Processus métiers et systèmes d'information : évaluation, modélisation, mise en oeuvre. - 2e édition. Dunod, pp.271, 2007, InfoPro. Management des systèmes d'information, InfoPro. Management des systèmes d'information, 978-2-10-051568-4. ⟨hal-02519792⟩

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